KT [tv] 리모컨을 눌러도 olleh tv가 동작하지 않습니다.
tv > 장애대처
셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 off이거나 외부입력 설정이 잘못 된 경우일 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다.
① 리모컨 상단의 셋톱 전원버튼을 눌러서 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 사용 상태인지 확인 해 주세요
- 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원을 손으로 눌러 켜지는 경우 리모컨 건전지 상태를 확인 해 주세요
② 리모컨 외부입력을 여러 번 눌러 화면 설정을 맞춰 주시길 바랍니다.
③ ①,② 진행 후 동인 현상이라면 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 뒷면의 전원스위치을 껐다가 켜보시면 도움이 됩니다.
동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.
tv > 장애대처
KT [tv] 블루투스 연결이 되지 않아요,
블루투스 동시 연결은 3대까지 지원 가능하며 일부 기기는 지원되지 않을 수 있습니다.
등록된 장치를 삭제 후 다시 연결 해 주세요.
블루투스 장치 연결 기능은 UHD셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), GIGA Geni에서만 제공합니다.
■경로 : 설정>시스템설정>블루투스 장치연결
tv > Seezn 이용안내
KT 유료콘텐츠 꼭 돈을 내야하나요?
당사에서 임의로 콘텐츠 결제를 유/무료로 결정하는것이 아니라 방송사/배급사의 정책에 따르고 있습니다
tv > 이용안내
KT [tv] 유투브 시청은 가능한가요?
네, WEB단말만 지원 가능합니다.
자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의를 부탁 드립니다.
tv > 이용안내
KT tv쿠폰을 받았는데 어떻게 사용하나요?
받으신 tv쿠폰은 드라마나 영화 단편/시리즈 결제시 사용 가능합니다.
단, 월정액 결제시에는 사용할 수 없습니다.
Tv 쿠폰 등록 방법은 동영상을 참고해주세요
tv > VOD(영상 콘텐츠)
KT 기본료만 내면 모든 프로그램을 이용할 수 있나요?
기본적인 실시간 채널과 무료 VOD(영상 콘텐츠)는 이용 가능합니다.
단, VOD(영상 콘텐츠) 시청시 최신영화등 일부 컨텐츠는 유료로 이용이 가능합니다.
유료인 경우는 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다.
출처: KT 많이찾는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
tv > 장애대처
셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원 off이거나 외부입력 설정이 잘못 된 경우일 수 있습니다.
아래의 순서로 조치 후 이용 해 보시길 바랍니다.
① 리모컨 상단의 셋톱 전원버튼을 눌러서 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 사용 상태인지 확인 해 주세요
- 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 전원을 손으로 눌러 켜지는 경우 리모컨 건전지 상태를 확인 해 주세요
② 리모컨 외부입력을 여러 번 눌러 화면 설정을 맞춰 주시길 바랍니다.
③ ①,② 진행 후 동인 현상이라면 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 뒷면의 전원스위치을 껐다가 켜보시면 도움이 됩니다.
동일 증상시 고객센터(☎ 국번 없이 100번, 휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시면 24시간 기술상담 및 고장 신고가 가능합니다.
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블루투스 동시 연결은 3대까지 지원 가능하며 일부 기기는 지원되지 않을 수 있습니다.
등록된 장치를 삭제 후 다시 연결 해 주세요.
블루투스 장치 연결 기능은 UHD셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), GIGA Geni에서만 제공합니다.
■경로 : 설정>시스템설정>블루투스 장치연결
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자세한 사항은 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의를 부탁 드립니다.
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받으신 tv쿠폰은 드라마나 영화 단편/시리즈 결제시 사용 가능합니다.
단, 월정액 결제시에는 사용할 수 없습니다.
Tv 쿠폰 등록 방법은 동영상을 참고해주세요
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KT 기본료만 내면 모든 프로그램을 이용할 수 있나요?
기본적인 실시간 채널과 무료 VOD(영상 콘텐츠)는 이용 가능합니다.
단, VOD(영상 콘텐츠) 시청시 최신영화등 일부 컨텐츠는 유료로 이용이 가능합니다.
유료인 경우는 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다.
출처: KT 많이찾는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do