U+ 혜택 [O클럽] 요금제 변경 시 지원금 반환금은 발생하나요?
요금제 변경 시, 일부 지원금 반환금이 발생할 수 있습니다.
U+ 혜택 [약정할인 프로그램] 약정할인 프로그램은 최대 몇개월까지 제공되나요?
약정할인은 고객 선택에 따라 12개월/24개월 선택이 가능하며, 24개월 약정할인 선택 시 30개월까지 요금할인이 제공됩니다.
U+ 혜택 [할인] 약정, ez-point 할인과는 중복 적용되지 않는다고 했는데, 할인 옵션 선택시에는 어떻게 되나요?
중복 적용되지 않으나, 할인옵션 선택으로 인한 통화료 50% 할인은 받을 수 있습니다.
U+ 혜택 [O클럽] O클럽 약정기간(18개월) 내에 회선 해지 시 O클럽 위약금이 발생하나요?
18개월 이내 해지 시 O클럽 위약금이 발생하며, 클럽 가입 시 혜택받은 선보상(구매)금액이 일시불 청구됩니다.
또한, O클럽 약정기간 내에 명의 변경, 단말 기변 시에도 위약금이 발생됩니다.
U+ 혜택 [O클럽] 중고폰 반납 시 선보상금 면제금액은 어떻게 되나요?
중고폰을 반납하는 시기에 따라 기청구된 선보상금액을 제외한 잔여선보상 금액은 면제가 됩니다.
※ 예시) 18개월 차 반납 : 선보상금액 전액 면제
19개월 차 이후 반납 : 청구된 선보상금액을 제외한 잔여 선보상금액 면제
단, 지원금 반환금, 약정할인 위약금은 별도 기준에 따릅니다.
U+ 혜택 [복지할인] 타 통신사와 중복으로 신청이 가능한가요?
타 통신사에서 이미 복지할인을 받고 있는 경우에는 LG U+ 회선에 복지할인 신청이 불가합니다.
복지할인은 타 통신사 포함하여 개인 고객은 1회선, 단체 고객은 2회선까지만 신청 가능합니다.
U+ 혜택 [O클럽] 18개월 차에 iPhone 6 반납은 필수 인가요?
필수로 반납해야 하는 것은 아니며, 18개월 차에 반납하시거나 미반납도 가능합니다.
단, iPhone 6 미반납시 선보상(구매) 금액이 12개월 할부로 자동 청구 되며(일시불 납부가능), 19개월 차 이후 반납할 경우 반납 시점 선보상 금액에 대한 잔여할부금이 면제됩니다.
(예시 : 20개월차까지 사용 후 반납한 경우, 남은 10개월 할부금액 면제)
U+ 혜택 [O클럽] 18개월 차에 iPhone 6 반납은 어디에서 하나요?
전국 U+ 직영점 및 대리점에서 반납이 가능합니다.
▶직영점/대리점 위치 확인하기
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address
출처: 엘지 유플러스
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq