올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] 담을 수 없는 포인트가 있는데 왜 그런가요?
이미 가족간 양도한 포인트, 패밀리박스에서 꺼낸 포인트는 담을 수 없으므로 해당 포인트에 해당되는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.
올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼카드] 외국인 고객도 슈퍼카드 발급이 가능한가요?
카드사마다 다르게 적용될 수 있으므로 슈퍼카드를 발급하고자 하는 카드사 고객센터에 문의시 확인 가능합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼할부(장기할부)] 슈퍼할부(장기할부)가 끝난 경우나 중도 상환(완납)을 하는 경우에는 어떻게 되나요?
슈퍼할부(장기할부)가 끝났거나 중도 상환되는 경우에도 일정 금액 이상 이용시 할인받을 수 있습니다.
단, 카드사별로 기준이 상이하며 상세 기준은 해당 카드사나 kt 모바일 고객센터에서 확인 가능합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱을 이용하려면 kt.com 정회원이 아니더라도 이용 가능한가요?
네, 이용 가능합니다.
KT 패밀리박스 앱 이용 시 '휴대폰번호 인증'이나 'KT ID(정회원)' 중 선택하여 로그인 가능합니다.
올레KT [많이찾는 질문] 데이터무제한 요금제 중 기본 제공 데이터 소진 후 매일 2GB 씩 추가 사용이 가능한 요금제는 추가 사용할 수 있는 2GB도 데이터 담기가 가능한가요?
아닙니다. 박스에 담을 수 있는 데이터는 기본 제공 데이터만 담기 가능하므로 기본 제공 데이터를 소진하신 경우 데이터를 담을 수 없습니다
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] KT 와이파이 이용권은 매월 신청해야 하나요?
네, KT 와이파이 이용권은 PIN 노출로 인한 고객 피해를 막기 위해 매월 말일 소멸되므로, 다음달에 다시 신청해야 합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼할부(장기할부)] 슈퍼할부(장기할부)가 무엇인가요?
슈퍼할부(장기할부)는 일반 할부와 동일한 카드사 할부 개념으로 통신사의 특성에 맞게 할부기간을 장기로 할부하는 것을 뜻합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] 결합 구성원 중 KT 패밀리박스 미가입 고객도 앱에서 확인 가능한가요?
네, 앱에서 자동으로 확인됩니다.
다만, 당사의 개인정보보호 정책에 의해 가족 구성원의 이름과 전화번호의 일부가 보이지 않게 가려집니다.
이미 가족간 양도한 포인트, 패밀리박스에서 꺼낸 포인트는 담을 수 없으므로 해당 포인트에 해당되는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다.
올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼카드] 외국인 고객도 슈퍼카드 발급이 가능한가요?
카드사마다 다르게 적용될 수 있으므로 슈퍼카드를 발급하고자 하는 카드사 고객센터에 문의시 확인 가능합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼할부(장기할부)] 슈퍼할부(장기할부)가 끝난 경우나 중도 상환(완납)을 하는 경우에는 어떻게 되나요?
슈퍼할부(장기할부)가 끝났거나 중도 상환되는 경우에도 일정 금액 이상 이용시 할인받을 수 있습니다.
단, 카드사별로 기준이 상이하며 상세 기준은 해당 카드사나 kt 모바일 고객센터에서 확인 가능합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] KT 패밀리박스 앱을 이용하려면 kt.com 정회원이 아니더라도 이용 가능한가요?
네, 이용 가능합니다.
KT 패밀리박스 앱 이용 시 '휴대폰번호 인증'이나 'KT ID(정회원)' 중 선택하여 로그인 가능합니다.
올레KT [많이찾는 질문] 데이터무제한 요금제 중 기본 제공 데이터 소진 후 매일 2GB 씩 추가 사용이 가능한 요금제는 추가 사용할 수 있는 2GB도 데이터 담기가 가능한가요?
아닙니다. 박스에 담을 수 있는 데이터는 기본 제공 데이터만 담기 가능하므로 기본 제공 데이터를 소진하신 경우 데이터를 담을 수 없습니다
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] KT 와이파이 이용권은 매월 신청해야 하나요?
네, KT 와이파이 이용권은 PIN 노출로 인한 고객 피해를 막기 위해 매월 말일 소멸되므로, 다음달에 다시 신청해야 합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼할부(장기할부)] 슈퍼할부(장기할부)가 무엇인가요?
슈퍼할부(장기할부)는 일반 할부와 동일한 카드사 할부 개념으로 통신사의 특성에 맞게 할부기간을 장기로 할부하는 것을 뜻합니다.
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] 결합 구성원 중 KT 패밀리박스 미가입 고객도 앱에서 확인 가능한가요?
네, 앱에서 자동으로 확인됩니다.
다만, 당사의 개인정보보호 정책에 의해 가족 구성원의 이름과 전화번호의 일부가 보이지 않게 가려집니다.