올레KT [많이찾는 질문] [복지할인 저소득층] 어떻게 신청하나요? 가까운 대리점, 플라자로 방문 신청 혹은 고객센터로 전화하셔서 신청 가능합니다. 방문 신청 시 다음의 서류가 필요합니다. - 장애인/국가유공자/기초생활수급자/기초연금수급자 : 명의자 신분증 - 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서 ※ 대리인 방문 시 대리인 신분증 추가 ※ 1인당 1번호에 한함 (타통신사 포함하여 1번호만 가능) 올레KT [많이찾는 질문]…
올레KT [많이찾는 질문] [약정/할인혜택] 우량고객 장기할인 프로그램이 무엇인가요? KT를 가입한지 2년이 경과한 고객이 『우량고객 장기할인 프로그램』을 신청하면, 요금제에 따라 매월 1년간 요금할인을 제공 해 주는 서비스입니다. ※ 쇼킹스폰서, 스마트스폰서, LTE스폰서, 5G스폰서 가입고객은 신청이 불가합니다. - 단, 약정 만료 전 D-3개월 부터 만료 후 1개월 이내라면 가입 신청 가능하며 5G요금제 상태에서는 가입 불가합니다.(3G…
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] 포인트 박스에 담긴 포인트는 언제 소멸되나요? 포인트 박스에 담긴 포인트는 연말에 소멸됩니다. 올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] 월 중에 가족이 추가되더라도 사용한 일수 만큼 요금 계산 적용없이 데이터 100MB, 보너스 포인트 1,000점, KT 와이파이 이용권 적용되는것인가요? 월 중 회선을 추가 가입하는 경우 가입한 다음날 추가된 회선당 데이터 100MB와 멤버십 포인트 1,00…
올레KT [많이찾는 질문] [약정/할인혜택] 기변포인트 프로그램 신청은 어떻게 하나요? 기변포인트 프로그램은 모바일 상품 고객센터 전화신청(휴대폰 114(무료) / 유선전화 080-000-1618(무료)) 또는 대리점 및 kt플라자로 방문하여 신청 가능합니다. 가입 가능 대상 조건은 하단을 참고 부탁드립니다. ■ 가입 가능 대상자 ① 등록 : 쇼킹스폰서 가입고객 중 쇼킹스폰서의 만료일이 90일 전이거나 만료 후 180일 이내의 고객 ② 재가입…
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] KT 통합 ID가 아니라서 로그인을 할 수 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요? kt.com ID (이메일 ID 포함)가 통합ID가 아닌 경우 발생하는 현상으로 사용중인 ID를 통합ID로 등록 후 사용하시거나, 휴대폰 번호 인증을 통해 사용하시기 바랍니다. 올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] 스윙(데이터결합)으로 데이터 평생 요금제, 순 데이터 요금제를 이용하는 고객은 이용 가능한가요…
올레KT [많이찾는 질문] [KT 패밀리박스] 담을 수 없는 포인트가 있는데 왜 그런가요? 이미 가족간 양도한 포인트, 패밀리박스에서 꺼낸 포인트는 담을 수 없으므로 해당 포인트에 해당되는건 아닌지 확인해 보시기 바랍니다. 올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼카드] 외국인 고객도 슈퍼카드 발급이 가능한가요? 카드사마다 다르게 적용될 수 있으므로 슈퍼카드를 발급하고자 하는 카드사 고객센터에 문의시 확인 가능합니다. 올레KT [많이찾는 질문] [슈퍼…
KT olleh 혜택 [많이하는 질문] [KT 패밀리박스] 가족박스에 데이터와 멤버십포인트를 제한없이 담기 및 꺼내기 할 수 있나요? 가족박스에 담은 데이터/멤버십포인트를 본인이 다시 꺼낼 수 있으나, 가족박스에서 한번 꺼낸 데이터/멤버십포인트는 다시 가족박스에 담을 수 없습니다. (가족박스에서 개인계정으로 꺼내기한 데이터/멤버십포인트는 더 이상 이동 불가) ① 횟수 : 개인별 데이터 및 포인트 각각 담기+꺼내기 합산 월 30회까지 가능합니…
KT olleh 혜택 [많이하는 질문] VIP요금제에 가입하여 이미 VIP등급이 되었는데 타 요금제로 변경하면 포인트가 회수 되나요? 타요금제로 변경 시 다음 달 1일에 고객등급은 변경되며, 잔여포인트 적용 방법과 동일한 방식으로 계산하여 환수됩니다. KT olleh 혜택 [많이하는 질문] VVIP, VIP 등급인데 영화예매 시 사용한도 횟수 초과라고 뜨는데 어떤 경우인가요? 영화 예매 시 '사용한도 초과' 라는 메시지가 나타났…