SK 7모바일 | 셀프개통 후 유심을 꽂았는데 인식이 되지 않는 것 같습니다.
유심 구매 후 셀프개통 전에 유심을 꽂으면 유심이 인식되지 않습니다. 아직 셀프개통을 하지 않으셨다면 셀프개통을 먼저 진행해주세요.
셀프개통 완료 화면을 확인하셨다면, 유심을 꽂은 뒤 유심다운로드를 하셨는지 확인해주세요.
<유심 다운로드 방법>
- 개통이 된 유심을 꽂은 후 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복해줍니다. (최대 10회)
- 여전히 유심 인식이 되지 않는다면 통화버튼을 누르고 #758353266#646#을 입력 후 수동 유심 다운로드 해주세요.
- 또는 주변의 다른 삼성 휴대폰이나 아이폰에 유심을 꽂은 다음 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복해주세요(LG휴대폰 불가) 이후 다시 고객님의 휴대폰에 유심을 꽂아주세요.
! 해외향 휴대폰 및 일부 자급제폰의 경우
OMD 등록이 필요할 수 있습니다. 등록을 위해서는 IMEI값이 필요하며, 고객센터(1599-0999)에 연락 주시면 등록을 도와드리겠습니다.
※ LG 전자 휴대폰에서 인식이 되지 않을 경우 삼성 휴대폰 또는 아이폰에서 인식을 시켜주세요
※ 유심 다운로드 중 '알 수 없는 오류' 메시지가 뜨나 데이터,통화가 사용이 된다면 유심이 정상 등록된 것이니 바로 이용하시면 됩니다
SK 7모바일 | 셀프개통 가능한 시간이 언제인가요?
<셀프개통 가능시간>
- 신규가입 : 8:00 ~ 22:00 (토/일요일 및 공휴일 관계없이 시간 내 언제든지 가능)
- 번호이동 : 10:00 ~ 20:00 (일요일, 신정/설/추석 당일 불가)
Tip. 셀프개통 시작 후 개통까지 3분 정도 소요되며, 경우에 따라 몇 분 더 소요될 수 있으니
10분 정도 여유를 가지고 진행해주시면 더 좋습니다.
SK 7모바일 | 셀프개통을 위해 준비해야할 것이 있나요?
셀프개통 신청서 작성 중 본인확인에 필요한 2가지를 미리 준비해주세요.
1. 본인 명의의 신용카드 (or 네이버인증서)
2. 본인 신분증 (운전면허증 or 주민등록증)
편의점에서 유심을 구매하셨거나,
SK 7mobile 공유심을 가지고 있다면 유심도 같이 준비해주세요.
혹시, 번호이동으로 가입하시려는 고객님이시라면?
3. 현재 사용중인 통신사명 및 요금납부방법와 정보 (지로 or 신용카드 or 계좌이체)
4. WiFi 환경 (이전통신사 해지 후 SK 세븐모바일 개통하는 과정에서 데이터가 끊어져 셀프개통 오류 발생) 도 준비가 되어야합니다.
SK 7모바일 | 번호이동으로 셀프개통을 하려고 합니다.
번호이동으로 가입하시는 경우, 이전 통신사에 대한 정보 확인과 인증이 끝나야 개통이 가능합니다.
신청서 조회 후, 번호이동 인증을 진행해주세요.
<번호이동 이전 통신사 인증방법>
1. 현재 이용중인 통신사이름과 휴대폰 번호 입력 후 번호이동 '동의요청'
- 통신사명을 잘못 선택하거나, 휴대폰 번호를 오입력한 경우 번호이동 동의 관련 안내 문자가 발송되지 않으니,
동의요청 후 문자가 오지 않는다면, 입력하신 정보를 확인하고 다시 시도해주세요.
2. '동의요청' 후 발송된 문자 안내에 따라 번호이동 동의 진행
- 문자인증 : 수신된 문자의 URL로 접속하여 번호이동 동의
- ARS인증 : ARS 번호로 전화를 걸어 안내에 따라 번호이동 동의
3. 현재 이용중인 통신사의 요금납부방법 또는 휴대폰일련번호 입력 후 '인증확인'
- 신용카드 or 계좌이체로 자동납부 중이라면 납부중인 카드 or 계좌번호를 미리 확인해주세요.
- 휴대폰일련번호를 통한 인증확인 시, 현재 이용중인 통신사에 등록된 휴대폰 일련번호와 상이하다면 인증이 불가할 수 있습니다.
- 인증은 1일 7회까지만 가능하며 7회 실패 시 익일부터 재시도 가능합니다. (개통센터를 통해서도 익일부터 가능)
이전통신사 해지 후 개통하는 과정에서 오류 발생으로 휴대폰 사용이 불가한 상태라면, 휴대폰 전원을 껐다 켜 이전 통신사로 원복 시킨 후 (별도의 과정없이 재부팅으로 자동원복) 개통센터(1599-3508)로 연락주시면 개통을 도와 드리겠습니다.
출처 SK 세븐모바일 FAQ https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do
유심 구매 후 셀프개통 전에 유심을 꽂으면 유심이 인식되지 않습니다. 아직 셀프개통을 하지 않으셨다면 셀프개통을 먼저 진행해주세요.
셀프개통 완료 화면을 확인하셨다면, 유심을 꽂은 뒤 유심다운로드를 하셨는지 확인해주세요.
<유심 다운로드 방법>
- 개통이 된 유심을 꽂은 후 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복해줍니다. (최대 10회)
- 여전히 유심 인식이 되지 않는다면 통화버튼을 누르고 #758353266#646#을 입력 후 수동 유심 다운로드 해주세요.
- 또는 주변의 다른 삼성 휴대폰이나 아이폰에 유심을 꽂은 다음 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복해주세요(LG휴대폰 불가) 이후 다시 고객님의 휴대폰에 유심을 꽂아주세요.
! 해외향 휴대폰 및 일부 자급제폰의 경우
OMD 등록이 필요할 수 있습니다. 등록을 위해서는 IMEI값이 필요하며, 고객센터(1599-0999)에 연락 주시면 등록을 도와드리겠습니다.
※ LG 전자 휴대폰에서 인식이 되지 않을 경우 삼성 휴대폰 또는 아이폰에서 인식을 시켜주세요
※ 유심 다운로드 중 '알 수 없는 오류' 메시지가 뜨나 데이터,통화가 사용이 된다면 유심이 정상 등록된 것이니 바로 이용하시면 됩니다
SK 7모바일 | 셀프개통 가능한 시간이 언제인가요?
<셀프개통 가능시간>
- 신규가입 : 8:00 ~ 22:00 (토/일요일 및 공휴일 관계없이 시간 내 언제든지 가능)
- 번호이동 : 10:00 ~ 20:00 (일요일, 신정/설/추석 당일 불가)
Tip. 셀프개통 시작 후 개통까지 3분 정도 소요되며, 경우에 따라 몇 분 더 소요될 수 있으니
10분 정도 여유를 가지고 진행해주시면 더 좋습니다.
SK 7모바일 | 셀프개통을 위해 준비해야할 것이 있나요?
셀프개통 신청서 작성 중 본인확인에 필요한 2가지를 미리 준비해주세요.
1. 본인 명의의 신용카드 (or 네이버인증서)
2. 본인 신분증 (운전면허증 or 주민등록증)
편의점에서 유심을 구매하셨거나,
SK 7mobile 공유심을 가지고 있다면 유심도 같이 준비해주세요.
혹시, 번호이동으로 가입하시려는 고객님이시라면?
3. 현재 사용중인 통신사명 및 요금납부방법와 정보 (지로 or 신용카드 or 계좌이체)
4. WiFi 환경 (이전통신사 해지 후 SK 세븐모바일 개통하는 과정에서 데이터가 끊어져 셀프개통 오류 발생) 도 준비가 되어야합니다.
SK 7모바일 | 번호이동으로 셀프개통을 하려고 합니다.
번호이동으로 가입하시는 경우, 이전 통신사에 대한 정보 확인과 인증이 끝나야 개통이 가능합니다.
신청서 조회 후, 번호이동 인증을 진행해주세요.
<번호이동 이전 통신사 인증방법>
1. 현재 이용중인 통신사이름과 휴대폰 번호 입력 후 번호이동 '동의요청'
- 통신사명을 잘못 선택하거나, 휴대폰 번호를 오입력한 경우 번호이동 동의 관련 안내 문자가 발송되지 않으니,
동의요청 후 문자가 오지 않는다면, 입력하신 정보를 확인하고 다시 시도해주세요.
2. '동의요청' 후 발송된 문자 안내에 따라 번호이동 동의 진행
- 문자인증 : 수신된 문자의 URL로 접속하여 번호이동 동의
- ARS인증 : ARS 번호로 전화를 걸어 안내에 따라 번호이동 동의
3. 현재 이용중인 통신사의 요금납부방법 또는 휴대폰일련번호 입력 후 '인증확인'
- 신용카드 or 계좌이체로 자동납부 중이라면 납부중인 카드 or 계좌번호를 미리 확인해주세요.
- 휴대폰일련번호를 통한 인증확인 시, 현재 이용중인 통신사에 등록된 휴대폰 일련번호와 상이하다면 인증이 불가할 수 있습니다.
- 인증은 1일 7회까지만 가능하며 7회 실패 시 익일부터 재시도 가능합니다. (개통센터를 통해서도 익일부터 가능)
이전통신사 해지 후 개통하는 과정에서 오류 발생으로 휴대폰 사용이 불가한 상태라면, 휴대폰 전원을 껐다 켜 이전 통신사로 원복 시킨 후 (별도의 과정없이 재부팅으로 자동원복) 개통센터(1599-3508)로 연락주시면 개통을 도와 드리겠습니다.
출처 SK 세븐모바일 FAQ https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do