tplus | 해외에서 내려 받지 않은 MMS의 경우 국내 귀국 후 수신이 가능 한가요 ? LGU+
MMS 수신 문자를 받으신 후 7일 후까지 MMS를 받으실 수 있습니다. 국내 귀국하시면 자동으로 확인 하지 않으신 MMS를 내려 받게 되며, 국내에서 받으신 MMS는 별도 과금 되지 않습니다.
tplus | 로밍 고액 사용시 차단 된다고 하는데 기준은 무엇이며, 어떻게 진행되나요? LGU+
한 국가에서 한달 동안 데이터로밍 20만원 초과사용 시“데이터로밍차단 부가서비스”가 시스템에서 자동등록됩니다.
단, 차단시점은 금액이 정확히 20만원 도달 시가 아니라, 마지막 사용금액을 합산하였을 때 20만원 초과되는 시점을 의미합니다.
따라서 추후 과금되는 금액은 20만원을 초과할 수 있습니다. 재사용을 원할 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
■ 이용안내
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010
- 해외 → 고객센터 문의전화 : +82-2-3416-7040(무료)
※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결
tplus | 데이터로밍 신청 후 해외에서 제가 직접 휴대폰 상으로 설정을 해야 하나요 ? LGU+
아닙니다. 일반적으로 무제한 데이터 로밍을 신청하신 고객님께서는 추가적인 가입 / 설정 없이 해외에서 단말기를 켠 후 데이터 서비스 이용이 가능합니다. 다만, 일부 단말기에서는 "메뉴 > 데이터로밍 설정"등을 통하여 직접 설정해주셔야 이용이 가능합니다.
tplus | 데이터로밍 신청이 설정 시간은 국내 시간 기준으로 적용이 되나요 ? LGU+
아닙니다. 방문 국가 현지 수도시간 기준 0~24시까지 적용되며, 썸머 타임은 적용되지 않습니다.
(썸머타임 방문 시 수도시간 기준 +1시간 되어 AM1시~ 익일 AM1시로 적용))
tplus | 헤외여행 중일 때 전화를 거는 상대방이 제가 해외 로밍중인 것을 알 수 있도록 설정 할 수 있나요 ? LGU+
네. 고객센터를 통하여 별도 해외로밍 안내 부가서비스를 신청하시면 무료로 이용 가능합니다.
■ 이용안내
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010
- 해외 → 고객센터 문의전화 : +82-2-3416-7040(무료)
※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결
tplus (로밍)헤외에서는 위치교통 서비스들은 이용이 안돼나요 ? LGU+
국내 위치 기반 서비스 어플리케이션의 경우 해외에서는 위치 및 교통 서비스 지원이 어렵습니다.
(사례 : 네이버 길찾기의 경우 국내 위치 기반 서비스이므로 해외에서의 고객의 현 위치 및 주변 지도, 버스노선등 탐색 불가)
tplus | 납부방법을 은행 자동이체로 등록시 평생계좌번호도 등록이 가능 한가요 ? 공통
죄송합니다. 은행자동이체 등록 시 은행에서 임의로 발급한 "평생계좌(나만의 계좌번호)"로 등록할 경우 정상적으로 자동이체가 되지 않습니다.
원래 통장 계좌번호를 등록하여야만 정상 출금되는점 참고 바랍니다.
tplus | 납부방법을 은행 자동이체로 등록 하면 할인이 되는 게 있나요 ? 공통
은행 자동이체로 등록하더라도 할인이 되는 서비스는 별도로 없는 점 참고 바랍니다.
출처 티플러스 (알뜰폰) 많이찾는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do
MMS 수신 문자를 받으신 후 7일 후까지 MMS를 받으실 수 있습니다. 국내 귀국하시면 자동으로 확인 하지 않으신 MMS를 내려 받게 되며, 국내에서 받으신 MMS는 별도 과금 되지 않습니다.
tplus | 로밍 고액 사용시 차단 된다고 하는데 기준은 무엇이며, 어떻게 진행되나요? LGU+
한 국가에서 한달 동안 데이터로밍 20만원 초과사용 시“데이터로밍차단 부가서비스”가 시스템에서 자동등록됩니다.
단, 차단시점은 금액이 정확히 20만원 도달 시가 아니라, 마지막 사용금액을 합산하였을 때 20만원 초과되는 시점을 의미합니다.
따라서 추후 과금되는 금액은 20만원을 초과할 수 있습니다. 재사용을 원할 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
■ 이용안내
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010
- 해외 → 고객센터 문의전화 : +82-2-3416-7040(무료)
※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결
tplus | 데이터로밍 신청 후 해외에서 제가 직접 휴대폰 상으로 설정을 해야 하나요 ? LGU+
아닙니다. 일반적으로 무제한 데이터 로밍을 신청하신 고객님께서는 추가적인 가입 / 설정 없이 해외에서 단말기를 켠 후 데이터 서비스 이용이 가능합니다. 다만, 일부 단말기에서는 "메뉴 > 데이터로밍 설정"등을 통하여 직접 설정해주셔야 이용이 가능합니다.
tplus | 데이터로밍 신청이 설정 시간은 국내 시간 기준으로 적용이 되나요 ? LGU+
아닙니다. 방문 국가 현지 수도시간 기준 0~24시까지 적용되며, 썸머 타임은 적용되지 않습니다.
(썸머타임 방문 시 수도시간 기준 +1시간 되어 AM1시~ 익일 AM1시로 적용))
tplus | 헤외여행 중일 때 전화를 거는 상대방이 제가 해외 로밍중인 것을 알 수 있도록 설정 할 수 있나요 ? LGU+
네. 고객센터를 통하여 별도 해외로밍 안내 부가서비스를 신청하시면 무료로 이용 가능합니다.
■ 이용안내
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010
- 해외 → 고객센터 문의전화 : +82-2-3416-7040(무료)
※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결
tplus (로밍)헤외에서는 위치교통 서비스들은 이용이 안돼나요 ? LGU+
국내 위치 기반 서비스 어플리케이션의 경우 해외에서는 위치 및 교통 서비스 지원이 어렵습니다.
(사례 : 네이버 길찾기의 경우 국내 위치 기반 서비스이므로 해외에서의 고객의 현 위치 및 주변 지도, 버스노선등 탐색 불가)
tplus | 납부방법을 은행 자동이체로 등록시 평생계좌번호도 등록이 가능 한가요 ? 공통
죄송합니다. 은행자동이체 등록 시 은행에서 임의로 발급한 "평생계좌(나만의 계좌번호)"로 등록할 경우 정상적으로 자동이체가 되지 않습니다.
원래 통장 계좌번호를 등록하여야만 정상 출금되는점 참고 바랍니다.
tplus | 납부방법을 은행 자동이체로 등록 하면 할인이 되는 게 있나요 ? 공통
은행 자동이체로 등록하더라도 할인이 되는 서비스는 별도로 없는 점 참고 바랍니다.
출처 티플러스 (알뜰폰) 많이찾는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do