tplus | 가입시 '공인인증서 불러오기가 안됩니다. 어떻게 해야 하나요 ? 공통
2022년 6월 15일 부터 인터넷 익스플로러 종료로 인하여, Active-x 방식의 공인인증서 사용이 불가합니다.
현재 이용중인 엣지 브라우저에서 인터넷 익스플로러 모드로 웹페이지를 다시 실행하신 후 서비스 이용 부탁드립니다.
※ 인터넷 익스플로러 모드 변환 방법
1. 엣지 브라우저 실행
2. 엣지 브라우저 오른쪽 상단의 [ ... ] 버튼을 클릭 → 하단의 [설정] 버튼을 클릭
3. [설정] → 왼쪽 메뉴 중 [기본 브라우저]를 선택 → 오른쪽 Internet Explorer 호환성 메뉴 중 [사이트를 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다.]→ [허용]으로 선택 → 다시 시작
4. 엣지 브라우저 재실행 후 오른쪽 상단 [ ... ] 버튼 클릭 → [Internet Explorer 모드에서 다시 로드]
5. 엣지 브라우저 재실행 시 상단에 [Internet Explorer 모드에 있습니다.] 문구 확인 후 서비스 이용
tplus | 티플러스 LGU+망 이용중인데 결합 서비스를 이용 할 수 있나요 ? LGU+
티플러스 LGU+망은 별도 결합할인이 제공되지 않습니다.
tplus | '단말개통 후 '번호등록 실패 했습니다'. 재 시도 하시겠습니까?' 라는 문구가 출력 되는 경우 어떻게 해야 하나요? LGU+
(참고사항) 티플러스 (LGU+망) 개통 후 ´번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?´ 라는 문구가 출력되는 경우
아래의 방법으로 번호 등록이 진행되어야 합니다.
1. 자급제 단말기(인터넷, 삼성전자, LG샵 등에서 직접 구매한 단말기)
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도, 번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)
2. 타 통신사 단말기(KT망/SKT망/LGU+망 단말기)
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도, 번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)
(2) 남(NAM)셋팅 진행 (단말개통건만 가능 , USIM 은 포스, 자동 , 안되면 교체)
전화거는 화면에서 LGU+망
*147359*682* 입력 → 번호를 등록중입니다. 문구 팝업
정상적으로 번호등록 시에는 ‘번호등록이 완료되었습니다. 리셋이 필요합니다.’ 라는
문구가 화면에 출력되고 자동으로 전원 OFF/ON 이 완료되면 정상적으로 사용이 가능합니다.
위의 두가지 방법을 진행한 후에도 번호등록 실패 시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
■ 고객센터 이용안내
- 휴대폰에서 114(유료), 1533-7114(유료), 080-130-8282(무료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
tplus | LGU+ LTE커버리지는 이동통신사와 동일 한가요 ? LGU+
이동통신사의 LTE 커버리지를 그대로 사용하기때문에 동일하게 적용됩니다.
▶ 커버리지 맵 확인(각 통신망 클릭)
http://coveragemap.uplus.co.kr/EssCvgApp/index_v2.html
tplus | 휴대폰 일련번호는 어떻게 확인하나요? 공통
휴대폰 일련번호는 영문이 포함되어있지 않으며, 숫자로 6~7자리 확인 가능합니다.
(단, 아이폰의 경우 영문 포함되어있습니다.)
■ 배터리 분리형 : 소지하고 계신 휴대폰의 배터리를 분리하시면 본체쪽에 일련번호(혹은S/N) 옆에 숫자로 6~7자리가 기재되어 있습니다.
■ 배터리 일체형 : 휴대폰 뒷면 하단 또는 바코드라벨에 기재된 일련번호 숫자로 6~7자리 확인가능합니다.
■ 휴대폰 설정 > 휴대폰(디바이스) 정보 > 상태 > 고유번호 or IMEI 14자리중 맨뒤6자리
(휴대폰 기종에 따라 확인방법 및 정보가 다를 수 있습니다.)
출처 티플러스 (알뜰폰) 많이찾는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do
2022년 6월 15일 부터 인터넷 익스플로러 종료로 인하여, Active-x 방식의 공인인증서 사용이 불가합니다.
현재 이용중인 엣지 브라우저에서 인터넷 익스플로러 모드로 웹페이지를 다시 실행하신 후 서비스 이용 부탁드립니다.
※ 인터넷 익스플로러 모드 변환 방법
1. 엣지 브라우저 실행
2. 엣지 브라우저 오른쪽 상단의 [ ... ] 버튼을 클릭 → 하단의 [설정] 버튼을 클릭
3. [설정] → 왼쪽 메뉴 중 [기본 브라우저]를 선택 → 오른쪽 Internet Explorer 호환성 메뉴 중 [사이트를 Internet Explorer 모드로 다시 로드할 수 있습니다.]→ [허용]으로 선택 → 다시 시작
4. 엣지 브라우저 재실행 후 오른쪽 상단 [ ... ] 버튼 클릭 → [Internet Explorer 모드에서 다시 로드]
5. 엣지 브라우저 재실행 시 상단에 [Internet Explorer 모드에 있습니다.] 문구 확인 후 서비스 이용
tplus | 티플러스 LGU+망 이용중인데 결합 서비스를 이용 할 수 있나요 ? LGU+
티플러스 LGU+망은 별도 결합할인이 제공되지 않습니다.
tplus | '단말개통 후 '번호등록 실패 했습니다'. 재 시도 하시겠습니까?' 라는 문구가 출력 되는 경우 어떻게 해야 하나요? LGU+
(참고사항) 티플러스 (LGU+망) 개통 후 ´번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?´ 라는 문구가 출력되는 경우
아래의 방법으로 번호 등록이 진행되어야 합니다.
1. 자급제 단말기(인터넷, 삼성전자, LG샵 등에서 직접 구매한 단말기)
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도, 번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)
2. 타 통신사 단말기(KT망/SKT망/LGU+망 단말기)
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도, 번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)
(2) 남(NAM)셋팅 진행 (단말개통건만 가능 , USIM 은 포스, 자동 , 안되면 교체)
전화거는 화면에서 LGU+망
*147359*682* 입력 → 번호를 등록중입니다. 문구 팝업
정상적으로 번호등록 시에는 ‘번호등록이 완료되었습니다. 리셋이 필요합니다.’ 라는
문구가 화면에 출력되고 자동으로 전원 OFF/ON 이 완료되면 정상적으로 사용이 가능합니다.
위의 두가지 방법을 진행한 후에도 번호등록 실패 시 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
■ 고객센터 이용안내
- 휴대폰에서 114(유료), 1533-7114(유료), 080-130-8282(무료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
tplus | LGU+ LTE커버리지는 이동통신사와 동일 한가요 ? LGU+
이동통신사의 LTE 커버리지를 그대로 사용하기때문에 동일하게 적용됩니다.
▶ 커버리지 맵 확인(각 통신망 클릭)
http://coveragemap.uplus.co.kr/EssCvgApp/index_v2.html
tplus | 휴대폰 일련번호는 어떻게 확인하나요? 공통
휴대폰 일련번호는 영문이 포함되어있지 않으며, 숫자로 6~7자리 확인 가능합니다.
(단, 아이폰의 경우 영문 포함되어있습니다.)
■ 배터리 분리형 : 소지하고 계신 휴대폰의 배터리를 분리하시면 본체쪽에 일련번호(혹은S/N) 옆에 숫자로 6~7자리가 기재되어 있습니다.
■ 배터리 일체형 : 휴대폰 뒷면 하단 또는 바코드라벨에 기재된 일련번호 숫자로 6~7자리 확인가능합니다.
■ 휴대폰 설정 > 휴대폰(디바이스) 정보 > 상태 > 고유번호 or IMEI 14자리중 맨뒤6자리
(휴대폰 기종에 따라 확인방법 및 정보가 다를 수 있습니다.)
출처 티플러스 (알뜰폰) 많이찾는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do