티플러스 | On which devices is the eSIM service available? 공통

tplus | On which devices is the eSIM service available? 공통
Apple iPhone XR and later versions. It can be used on the devices with iOS 12.1.1 or higher.
Go to your iPhone's Settings &qt; General &qt; Info; if you can see "Digital SIM Info" there, you may use our eSIM service on your device.



tplus | eSIM 서비스를 제공 할 수 있는 기기는 어떤 건가요 ? 공통
Apple iPhone XR 이후 출시버전으로 iOS 12.1.1 이상의 OS로 체제의 단말에서  사용하실 수 있습니다.
아이폰 설정 → 일반 → 정보 에서 디지털 SIM 정보가 보이면 사용가능 단말입니다.





tplus | Can I use the Tplus eSIM plan abroad? 공통
As the Tplus eSIM service is a service provided by a domestic MVNO operator, you are unable to use it abroad.




tplus | 해외에서 tplus eSIM요금제를 사용할 수 있나요? 공통

tplus eSIM 서비스는 국내 MVNO 사업자로서 해외에서 사용이 불가능 합니다.






tplus | What are the characteristics of Tplus Prepaid eSIM? 공통

The Tplus Prepaid eSIM plan is a service that can be used by foreigners travelling to Korea or by domestic users who want to designate a separate eSIM only for data.
You may sign up for an eSIM data service online, activate your phone by downloading the eSIM information, and select/use the Tplus for data. By doing so, the existing main line is used for voice/message services, while the eSIM is used for data.

○ The eSIM prepaid service offers only data plans without voice or text plans (only balance-notifying text messages can be received)
○ The eSIM prepaid service has a validity period of 30 days, which is deducted by 1 day at every 0 o'clock, regardless of the service hours of each day.
○ Mobile Voice over Internet Protocol (mVoIP), a voice call service through the data network, is not available.
○ The service charge can only be paid by credit card; no refund is available if requested (after payment) due to the customer's change of mind.
○ For the convenience of the customers, an alert message is sent when the data usage reaches 100MB, 300MB, and when it is over the one's data plan limit.
○ A notification message regarding the expiration is sent one day before the expiration date occurs
○ A single user may sign up for duplicate eSIM prepaid services.
 (As the eSIM prepaid service provides only data plans, this service can be signed up multiple times regardless   
of the number of lines maintained under the terms and conditions)
○ When purchasing an eSIM prepaid service, no extra fee for downloading the eSIM is charged.






tplus | tplus 선불eSIM의 특징은 무엇인가요? 공통
tplus 선불 eSIM요금제는 고객님이 한국 여행시, 또는 국내고객님이 데이터만 별도의 eSIM으로 지정하여 사용하시고 싶으실 경우 사용하실 수 있는 서비스 입니다.
데이터용 eSIM을 온라인을 통해 가입하고 eSIM 정보를 받아 폰을 활성화 시켜 데이터를 tplus로 선택하여 사용하시면 기존 메인회선은 음성/메시지 서비스를 사용하시고 eSIM으로는 데이터를 사용하실 수 있게 됩니다.
○ eSIM선불서비스는 음성, 문자 이용 불가, 데이터만 이용 가능(문자는잔액 안내용으로만 수신 가능)
○ eSIM 선불상품의 유효기간은 30일로 당일 이용 시간과 관계 없이  0시기준으로 1일 차감되며 사용기간 초과 시 이용이 불가 합니다.
○ 데이터를 통한 음성서비스 mVoip 이용 불가
○ 이용금액은 신용카드로만 결제 가능 – 결제 후 고객 변심으로 인한 환불 불가
○ 고객 편의를 위해 데이터 300M, 100M 도달 및 소진 시 안내 문자 발송
○ 유효기간 만료 1일전 만료일에 대한 안내 문자 발송
○ eSIM선불상품은 중복 신청 가능
   (eSIM선불서비스는데이터만 이용 가능하여 약관상 회선 유지수와 관계 없이 신청 가능)
○ eSIM선불상품 구매시 eSIM 다운로드 비용은 별도 청구하지 않음



출처 티플러스 (알뜰폰)    많이찾는 질문  https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do
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