T월드이용안내 - T world 앱 설치 가능한 OS 버전은 어떻게 되나요?
신규로 출시된 T world 앱은
- Android OS 버전 4.4 이상
- iOS OS 버전 9.0 이상
설치 가능합니다. 최신 OS 버전으로 업데이트 후 이용해 주세요.
T월드이용안내 - [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.
해당 현상은 App Store의 문제로 다음과 같이 진행해 주세요.
- 단말 설정 > 일반 > 저장공간 및 Icloud 사용내용 > 저장공간 관리 > T world 삭제 > 앱스토어 > T world 설치해 주세요.
T월드이용안내 - [가려진 정보보기]에서 인증을 했는데도 일부 정보들이 *(별모양)으로 보여요.
SK텔레콤에서는 고객님의 소중한 정보를 보다 안전하게 보호하기 위해 이름, 이동전화번호, 카드번호, 계좌번호 단말기 일련번호 등의 일부 정보는 본인인증 후에도 *(별모양)으로 처리하고 있습니다.
T월드이용안내 - [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법은 무엇인가요?
화면 하단에 [가려진 정보보기]버튼을 누르시면 본인인증 화면이 보여지며, 이용가능한 본인인증 방식을 선택하여 인증하시면 *(별모양) 또는 ▒(웨하스모양)으로 가려졌던 정보를 보실 수 있습니다.
T월드이용안내 - PC에서 T월드 앱으로 공동인증서를 어떻게 가져올 수 있나요?
구글과 애플의 보안 정책에 따라 T월드 앱에 공동인증서를 저장한 경우에만 T월드 앱에서 공동인증서로 인증하실 수 있습니다. 휴대폰의 다른 저장소에 공동인증서가 저장되어 있어도 아래 방법을 참고하여 PC에서 “인증서 가져오기”를 꼭 진행해 주시기 바랍니다.
* PC에서 인증서 가져오는 방법 *
1. 이용 중인 PC에 설치된 크롬/마이크로소프트 엣지/파이어폭스 등의 브라우저에서 “PC에서 인증서 가져오기“ 페이지(https://www.tworld.co.kr/jsp/common/cert/index.jsp)에 접속해 주세요.
2. PC에서 인증서 가져오기 페이지(https://www.tworld.co.kr/jsp/common/cert/index.jsp) 위쪽의 ‘인증서 가져오기’ 버튼을 눌러 주세요.
3. 복사할 인증서를 선택하신 후 인증서 비밀번호를 입력해 주세요.
4. T world 앱 실행 > 로그인 > 三 (전체 메뉴) 클릭 > 설정 > 인증 센터 > 인증서 등록’ 메뉴에서 발급된 인증 번호 12자리를 입력해 주세요.
5. T world 앱 실행 > 로그인 > 三 (전체 메뉴) 클릭 > 설정 > 인증 센터 > 인증서 등록’ 메뉴에서 [PC 인증서 가져오기] 버튼을 눌러 주세요.
6. 가져올 인증서의 비밀번호를 입력하면 휴대폰에 인증서 복사가 완료됩니다.
※ 자세한 내용은 SKT 고객센터 114(무료)/1599-0011(유료)로 문의해 주시기 바랍니다.
T월드이용안내 - T world 로그아웃 어떻게 하나요?
T world 채널별 로그아웃 방법은 아래와 같습니다.
1. PC웹(www.tworld.co.kr) T world 로그아웃 방법
우측 최상단 myT 아이콘에 마우스 오버 시 나오는 레이어 팝업 內 왼쪽의 "000님(고객님 성함) 반갑습니다." 문구 아래쪽에 있는 "로그아웃" 을 클릭해주세요.
2. 모바일T world(App.) / 모바일 웹(https://m.tworld.co.kr) T world 로그아웃 방법
화면 좌측 최상단 전체메뉴 아이콘(三 모양) 클릭 후 전체메뉴 제일 아래쪽에 있는 "로그아웃"을 클릭해주세요.
출처: T-world 많이하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT6020&serviceId=S_CMIS0058
신규로 출시된 T world 앱은
- Android OS 버전 4.4 이상
- iOS OS 버전 9.0 이상
설치 가능합니다. 최신 OS 버전으로 업데이트 후 이용해 주세요.
T월드이용안내 - [iOS] App Store 업데이트 시 “업데이트를 할 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.
해당 현상은 App Store의 문제로 다음과 같이 진행해 주세요.
- 단말 설정 > 일반 > 저장공간 및 Icloud 사용내용 > 저장공간 관리 > T world 삭제 > 앱스토어 > T world 설치해 주세요.
T월드이용안내 - [가려진 정보보기]에서 인증을 했는데도 일부 정보들이 *(별모양)으로 보여요.
SK텔레콤에서는 고객님의 소중한 정보를 보다 안전하게 보호하기 위해 이름, 이동전화번호, 카드번호, 계좌번호 단말기 일련번호 등의 일부 정보는 본인인증 후에도 *(별모양)으로 처리하고 있습니다.
T월드이용안내 - [가려진 정보보기] 가려진 정보를 확인할 수 있는 방법은 무엇인가요?
화면 하단에 [가려진 정보보기]버튼을 누르시면 본인인증 화면이 보여지며, 이용가능한 본인인증 방식을 선택하여 인증하시면 *(별모양) 또는 ▒(웨하스모양)으로 가려졌던 정보를 보실 수 있습니다.
T월드이용안내 - PC에서 T월드 앱으로 공동인증서를 어떻게 가져올 수 있나요?
구글과 애플의 보안 정책에 따라 T월드 앱에 공동인증서를 저장한 경우에만 T월드 앱에서 공동인증서로 인증하실 수 있습니다. 휴대폰의 다른 저장소에 공동인증서가 저장되어 있어도 아래 방법을 참고하여 PC에서 “인증서 가져오기”를 꼭 진행해 주시기 바랍니다.
* PC에서 인증서 가져오는 방법 *
1. 이용 중인 PC에 설치된 크롬/마이크로소프트 엣지/파이어폭스 등의 브라우저에서 “PC에서 인증서 가져오기“ 페이지(https://www.tworld.co.kr/jsp/common/cert/index.jsp)에 접속해 주세요.
2. PC에서 인증서 가져오기 페이지(https://www.tworld.co.kr/jsp/common/cert/index.jsp) 위쪽의 ‘인증서 가져오기’ 버튼을 눌러 주세요.
3. 복사할 인증서를 선택하신 후 인증서 비밀번호를 입력해 주세요.
4. T world 앱 실행 > 로그인 > 三 (전체 메뉴) 클릭 > 설정 > 인증 센터 > 인증서 등록’ 메뉴에서 발급된 인증 번호 12자리를 입력해 주세요.
5. T world 앱 실행 > 로그인 > 三 (전체 메뉴) 클릭 > 설정 > 인증 센터 > 인증서 등록’ 메뉴에서 [PC 인증서 가져오기] 버튼을 눌러 주세요.
6. 가져올 인증서의 비밀번호를 입력하면 휴대폰에 인증서 복사가 완료됩니다.
※ 자세한 내용은 SKT 고객센터 114(무료)/1599-0011(유료)로 문의해 주시기 바랍니다.
T월드이용안내 - T world 로그아웃 어떻게 하나요?
T world 채널별 로그아웃 방법은 아래와 같습니다.
1. PC웹(www.tworld.co.kr) T world 로그아웃 방법
우측 최상단 myT 아이콘에 마우스 오버 시 나오는 레이어 팝업 內 왼쪽의 "000님(고객님 성함) 반갑습니다." 문구 아래쪽에 있는 "로그아웃" 을 클릭해주세요.
2. 모바일T world(App.) / 모바일 웹(https://m.tworld.co.kr) T world 로그아웃 방법
화면 좌측 최상단 전체메뉴 아이콘(三 모양) 클릭 후 전체메뉴 제일 아래쪽에 있는 "로그아웃"을 클릭해주세요.
출처: T-world 많이하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT6020&serviceId=S_CMIS0058