T월드이용안내 - 이동전화 1회선과 선불이동전화(PPS) 1회선을 사용하는 경우, T world에 다회선으로 이용 할 수 있나요? 네, (후불)이동전화와 PPS(선불이동전화) 모두 보여집니다. T월드이용안내 - [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 셀룰러 데이터 제한을 확인해 주세요. - 단말 설정 > 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 ON으로 변경해 주세요. …
T월드이용안내 - 잔여 기본통화가 조회되지 않아요. - 고객님께서 사용하시는 요금제 내에 기본으로 제공하는 무료 음성, 무료 데이터, 무료 SMS/MMS 등이 포함되어 있지 않은 경우 잔여 무료통화 조회를 할 수 없습니다. ※ 단, 신규 출시되는 일부 요금제는 적용시점이 지연될 수 있습니다. - 요금제 변경 후 같은 달에 기존 요금제로 재변경한 경우에는 해당월 말일까지 잔여기본통화 조회 서비스가 제공되지 않습니다. (이월 가능한 요금제의 …
T월드이용안내 - 무료문자 메뉴 접근 시 티월드 ID와 휴대폰 번호가 일치하지 않는다는 메시지가 나옵니다. 안드로이드 OS의 경우 온라인 T world(PC)의 무료문자 인증회선과 T world App을 이용하는 단말기 회선(USIM)이 일치해야 사용할 수 있습니다. 이에 온라인 T world(PC)에 로그인하신 후 문자보내기 화면에서 발신번호가 T world App을 이용하는 휴대폰 번호와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. 만일 번호가 다…
T월드이용안내 - SKT 고객이면 모바일 T world 애플리케이션을 3G로 이용시 무조건 데이터 통화료 무료인가요? Wifi 가 아닌 3G/LTE/5G 접속 상태에서 데이터통화료가 부과가 될 수 있는 Case 안내 1) App 업데이트 2) T world App 내부 페이지가 아닌 외부링크 접속 - 2)번 케이스는 T world App이 방대한 관계로 모두 정리해 드릴 수 없음을 양해 부탁드립니다. 단, 고객이 인지하실 수 있도록 안내가 가…
T월드이용안내 - T world 무료문자 서비스에서 문자(SMS)전송이 불가능합니다. 30분동안 사용하지 않으실 경우 자동 로그아웃 되며, 계속 사용하길 원하실 경우 로그아웃연장안내 팝업을 확인해 주세요. - 온라인 T world(PC)에서 유료 문자메시지는 이동전화 번호로 회원 인증한 고객만 전송 가능합니다. - 한자, 일본어 같은 언어는 단말기에서 지원하지 않는 경우가 있어 T world 문자보내기 메뉴를 통해 발송이 불가합니다. ※ 전송…
T월드이용안내 - T world 로그인 횟수 제한이 무엇인가요? T world 로그인 횟수 제한이란, 1일 온라인 T world 로그인 횟수가 30회 이상인 경우 당일 24시까지 온라인 T world 로그인이 제한되는 것을 말하며, 다음날부터 정상적으로 이용할 수 있습니다. (모바일 T world 로그인 횟수는 합산하지 않습니다.) ※ 모바일 T world는 1일 로그인 횟수 제한이 없습니다. T월드이용안내 - T world 이메일 및 멤버십…
T월드이용안내 - 아이디, 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 해야하나요? 온라인 T world(PC)와 모바일 T world(앱/웹)는 동일한 아이디/비밀번호를 사용하므로, 아이디/비밀번호 분실 시 온라인 T world(PC) 또는 모바일 T world(앱/웹)에서 아이디/비밀번호 찾기를 통해 정확한 아이디와 비밀번호를 찾으신 후 로그인 하시기 바랍니다. T월드이용안내 - 납부내역에 같은 달이 여러 번 나오는데요 왜 그런가요? 해당 월에 요금 납…
T월드이용안내 - 자동 로그아웃 되는 시간이 정해져 있나요? 네. T world 로그인 후 30분 동안 사용하지 않을 경우 자동 로그아웃 됩니다. T월드이용안내 - 통화내역 조회 신청서 다운로드가 안되는데 어떡하죠? Acrobat Reader가 설치되어 있지 않을 경우 통화내역 조회 신청서 다운로드가 되지 않습니다. Acrobat Reader를 먼저 설치하신 후 이용신청서를 다운로드하시기 바랍니다. ※ SK텔레콤 지점/대리점에 방문하시면 통화…
T월드이용안내 - T world 문자보내기 메뉴 이용할 경우 인증을 받으라는 문구가 떠요. 왜 그런가요? 보안정책 강화로 무료문자 30건 발송 후 1회만 SMS 인증이 필요합니다. T월드이용안내 - T world 문자보내기란? T world 사이트에서 문자보내기(폰메시지, 그룹전송 등)를 할 수 있으며 자세한 내용은 아래와 같습니다. [메시지] T world 인증회원으로 가입 시 월 MMS+SMS 100건을 제공합니다. - 태블릿 PC의 경우…
T월드이용안내 - [목소리인증] '목소리 인증' 이래서 좋습니다. 1) 고객님 고유의 목소리 특징이 있습니다. 고객님 고유의 목소리 특징이 있기 때문에, 고객님과 가까운 사람은 얼굴을 보지 않고도 전화 목소리만으로 고객님을 알 수 있습니다. 이러한 고객님의 고유한 목소리 특징을 보다 더 정교하고 세밀하게 인지하여 고객님을 확인하는 방법이 목소리 인증 서비스입니다. 2) 목소리 인증 서비스는 매우 정확하고 안전합니다. 고객님의…
T월드이용안내 - [팅 요금제] 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기는 어떻게 하나요? 팅 요금제 충전 선물 서비스의 선물 조르기 이용 방법은 다음과 같습니다. T월드 홈페이지 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > 팅/ZEM 플랜/안심음성 요금 충전 T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 선택 > 나의 데이터/통화 화면 내 아래쪽 [데이터 조르기] 버튼 선택 T월드이용안내…
T월드이용안내 - 데이터 테더링 사용량도 T월드 홈페이지에서 확인할 수 있나요? 아니요. 데이터 테더링 사용량은 전체 데이터 사용량에 포함하여 안내되며, 따로 확인하실 수는 없습니다. T월드이용안내 - 이동전화 명의변경 후 T world(홈페이지)는 기존처럼 이용 가능한가요? 이동전화 명의변경 후 T world 이용에 대한 내용은 아래와 같습니다. - 명의변경 이전에 가입된 ID는 명의변경과 동시에 '미인증회원'으로 변경됩니다.…
T월드이용안내 - [모바일 T world] 모바일 T world에서 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한 설정하는 법을 알려주세요. 휴대폰 결제 이용한도 변경 및 제한은 아래의 경로에서 설정하실 수 있습니다. [모바일] - 전체메뉴(三) 클릭 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) 클릭 > 휴대폰 결제 클릭 휴대폰 결제 화면에서 휴대폰 결제 이용제한 및 이용한도 변경 ※ 휴대폰 결제 이용 한도 변경은 상/하향 관계없이 월 1회만 변경…
T월드이용안내 - [통화 내역 조회] T월드 홈페이지에서 통화 내역을 조회하려면 어떻게 해야 하나요? T월드 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 신청방법은 아래와 같습니다. 휴대폰 통화 내역 조회신청방법 1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다. ※ 신…
T월드이용안내 - 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터를 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > PPS 충전 > 음성/데이터 잔여량 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 T월드이용안내 - 요금제 변경 후 언제부터 T월드 홈페이지/앱에서 변경한 요금제가 적용된 …
T월드이용안내 - 어떤 경우에 현금영수증을 발급받을 수 있나요? 기기 할부금, 유심 구매 비용, 휴대폰 결제 비용 등을 현금으로 납부하면 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다. T월드 홈페이지/앱에서 발급된 현금영수증 내역을 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 내역 > 현금영수증 발급 내역 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 내역 …
T월드이용안내 - T월드 홈페이지/앱에서 요금을 납부할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 실시간 계좌이체, 신용카드 결제, 포인트 결제 등으로 요금을 납부하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 즉시 납부 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 T월드이용안내 - 요금 자동납부를 신청했는데 T월드 홈페이지/앱에 계속 '지로 고…
T월드이용안내 - 태블릿 번호도 변경할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지에서 태블릿 번호도 변경하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 변경 > 번호 변경 > 휴대폰 번호 변경 ※ T월드 앱에서는 번호를 변경하실 수 없습니다. ※ 문자(SMS) 인증 후에 번호를 변경하실 수 있습니다. 따라서 문자(SMS)를 수신할 수 없는 태블릿을 사용 중인 경우 T월드 홈페이지에서 번호를 변경하실 수 없습니다. …
T월드이용안내 - [통화 내역 조회] 이번달 통화 발신 내역도 조회할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 이번달을 포함하여 최근 13개월 동안의 통화 발신 내역을 조회하실 수 있습니다. 단, 오늘 발신한 내역은 제외됩니다. T월드이용안내 - 휴대폰 가입일을 확인할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 휴대폰 가입일을 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 가입 정보 > 개통/변경 이력 조…
T월드이용안내 - 개명하고 난 후 사용하던 공동인증서로 인증이 되지 않아요. 개명하신 후 개명 전에 발급받은 공동인증서로는 T world에서 본인인증이 되지 않습니다. 개명한 이름으로 공동인증서를 재 발급받은 후 이용 부탁 드립니다. T월드이용안내 - T world에서 PUK번호 조회시 범용인증서가 필요한데, 은행용 공동인증서로는 이용이 불가한가요? T world에서는 금융거래용 공동인증서로 PUK번호 조회하실 수 있습니다. T월드이용안내 -…