티플러스 -체납이 될 경우 연체료가 발생하나요? 공통
납입기한 초과 시 통신연체료는 2%이며, 1회에 한해 부과됩니다.
티플러스 -미납으로 인한 이용정지 시 정지기본료가 부과 되나요? 공통
네. 일시정지와 마찬가지로 2,500원(VAT별도)부과됩니다. 미납요금이 해소되면 바로 정지 해제 가능합니다.
티플러스 -요금상품을 변경 하고 싶어요. 어디서 변경하고, 몇 번 변경가능한가요? KT
요금상품 변경은 고객센터에서 변경 가능 합니다.
변경 신청 즉시 적용되며 변경 전 기본료와 변경 후 기본료는 일할 계산되어 익월 합산청구 되고, 변경일로부터 30일 이후 재 변경 가능합니다. 요금상품 변경은 월1회 가능하며, 요금제 변경 후 30일 경과 시 재변경이 가능합니다.
※ SKT망의 경우 홈페이지에서 일부 요금상품 변경이 가능 합니다.
티플러스 -요금을 일할계산 하는 경우 가입일 또는 해지일(정지일)은 요금부과일수에 포함되나요? 공통
요금을 일할계산 하는 경우 가입일은 요금부과일수에 포함하며, 해지일은 요금부과일수에 포함되지 않습니다.
티플러스 -잔여무료통화는 이월되나요?
KT망의 경우 요금상품 별 잔여무료통화가 이월되는 상품이 별도 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 내 상품소개 페이지를 참조 부탁 드립니다.
https://www.tplusmobile.com/view/phoneChrgeSystem/getPhoneChrgeSystemList.do ☜ 여기를 클릭 하세요
단, SKT 망의 경우는 이월되는 요금상품이 없습니다.
티플러스 -MMS를 이용할 때, TEXT/멀티미디어 동시 전송 시 요금은 어떻게 되나요?
MMS의 과금 기준은 다음과 같습니다. - 동종 멀티미디어 파일을 여러 건 전송 시 1건 요율을 적용 Ex) 사진 2건 전송(사진 1건 요금만 과금함) - TEXT와 사진 동시 전송시 사진첨부 과금 적용(80원/건)
단, 일부 요금제의 경우 요율이 다를 수 있음
티플러스 -무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요? 공통
실시간 요금조회 서비스를 제공합니다.
SKT망 경우 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면 또는 모바일 앱에서 가능 합니다.
KT망의 경우는 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면에서 확인 가능하지만 모바일 앱 서비스 제공은 현재, 준비중에 있는 점 양해 부탁 드립니다.
※ 참고
KT망의 경우 홈페이지상에서 요금제 변경, 부가서비스 가입, 실시간 요금 조회서비스를 제공합니다.
단, 당월 청구요금, 이전 청구요금 확인 미제공
출처 티플러스 다이렉트몰 자주하는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do
납입기한 초과 시 통신연체료는 2%이며, 1회에 한해 부과됩니다.
티플러스 -미납으로 인한 이용정지 시 정지기본료가 부과 되나요? 공통
네. 일시정지와 마찬가지로 2,500원(VAT별도)부과됩니다. 미납요금이 해소되면 바로 정지 해제 가능합니다.
티플러스 -요금상품을 변경 하고 싶어요. 어디서 변경하고, 몇 번 변경가능한가요? KT
요금상품 변경은 고객센터에서 변경 가능 합니다.
변경 신청 즉시 적용되며 변경 전 기본료와 변경 후 기본료는 일할 계산되어 익월 합산청구 되고, 변경일로부터 30일 이후 재 변경 가능합니다. 요금상품 변경은 월1회 가능하며, 요금제 변경 후 30일 경과 시 재변경이 가능합니다.
※ SKT망의 경우 홈페이지에서 일부 요금상품 변경이 가능 합니다.
티플러스 -요금을 일할계산 하는 경우 가입일 또는 해지일(정지일)은 요금부과일수에 포함되나요? 공통
요금을 일할계산 하는 경우 가입일은 요금부과일수에 포함하며, 해지일은 요금부과일수에 포함되지 않습니다.
티플러스 -잔여무료통화는 이월되나요?
KT망의 경우 요금상품 별 잔여무료통화가 이월되는 상품이 별도 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 내 상품소개 페이지를 참조 부탁 드립니다.
https://www.tplusmobile.com/view/phoneChrgeSystem/getPhoneChrgeSystemList.do ☜ 여기를 클릭 하세요
단, SKT 망의 경우는 이월되는 요금상품이 없습니다.
티플러스 -MMS를 이용할 때, TEXT/멀티미디어 동시 전송 시 요금은 어떻게 되나요?
MMS의 과금 기준은 다음과 같습니다. - 동종 멀티미디어 파일을 여러 건 전송 시 1건 요율을 적용 Ex) 사진 2건 전송(사진 1건 요금만 과금함) - TEXT와 사진 동시 전송시 사진첨부 과금 적용(80원/건)
단, 일부 요금제의 경우 요율이 다를 수 있음
티플러스 -무료통화 제공 요금제는 실시간으로 잔여 시간 조회 가능한가요? 공통
실시간 요금조회 서비스를 제공합니다.
SKT망 경우 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면 또는 모바일 앱에서 가능 합니다.
KT망의 경우는 홈페이지 내 my tplus → 요금납부화면에서 확인 가능하지만 모바일 앱 서비스 제공은 현재, 준비중에 있는 점 양해 부탁 드립니다.
※ 참고
KT망의 경우 홈페이지상에서 요금제 변경, 부가서비스 가입, 실시간 요금 조회서비스를 제공합니다.
단, 당월 청구요금, 이전 청구요금 확인 미제공
출처 티플러스 다이렉트몰 자주하는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do