티플러스 - 집(자택 또는 특정 지역) 에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요? 공통
집의 위치가 주택 밀집지역 또는 고층 아파트 주변에 있는 경우에는 전파방해를 받아 자택 내에서 통화가 불가 할 수 있습니다.
또한 주변이 산으로 둘러싸인 지역인 경우에는 기지국에서 내보내는 전파가 주변 환경의 영향으로 인해 통화가 원활하지 않을 수 있습니다.
tplus 고객센터로 문의 주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
티플러스 - MMS 수신시 사진등이 다운로드 되지 않아요 어떻게 해야 하나요? SKT
핸드폰의 설정 확인이 필요 합니다. 무선네트워크의 설정에 데이터 사용으로 체크 되어 있어야 MMS 수발신이 가능 하며, 필요에 따라 APN 설정을 해주셔야 합니다.단 일부 기종에 따라 MMS 이용이 불가 할수 있습니다.
tplus 고객센터 로 문의 주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
티플러스 - 휴대폰에서 “개통이 필요합니다”라는 메시지가 나오는데 어떻게 해야 하나요? 공통
휴대전화에서 “등록되지 않은 단말기 입니다.”, “개통이 필요합니다.”, “먼저 등록하세요.”, “서비스가 필요합니다.”,
“번호등록 중입니다.” 라는 문구가 뜨는 경우는 신규 가입 및 번호변경, 기기변경 처리시 개통 처리가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 나타납니다.
tplus 고객센터로 문의 주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
티플러스 - 홈페이지 브라우저/버전별 지원 범위 안내. 공통
티플러스몰(www.tplusmall.co.kr)와 티플러스모바일(www.tplusmobile.com) 사이트의 브라우저/버전별 지원범위는 아래와 같습니다.
- 브라우저/버전별 지원 범위 : IE 9~11버전, 크롬, 사파리, 파이어폭스
즉, 익스플로러 9버전 부터 지원됩니다
티플러스 - 홈페이지 브라우저/버전별 지원 범위 안내. 공통
티플러스몰(www.tplusmall.co.kr)와 티플러스모바일(www.tplusmobile.com) 사이트의 브라우저/버전별 지원범위는 아래와 같습니다.
- 브라우저/버전별 지원 범위 : IE 9~11버전, 크롬, 사파리, 파이어폭스
즉, 익스플로러 9버전 부터 지원됩니다
티플러스 - 장난전화, 문자가 계속 오는데 상대방 번호도 기록되나요? 공통
통화내역은 고객님이 발신한 번호에 한해서 조회가 가능하며 수신통화 수신SMS는 기록되지 않습니다.
다만, 수사기관 협조 요청을 통해 공문을 tplus 담당자(☎070-8188-0294)로 요청하시면 수신번호도 열람 가능합니다. (열람업무 제공)
반드시 수사기관을 통해 요청 해 주셔야 합니다.
출처 티플러스 다이렉트몰 자주하는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do
집의 위치가 주택 밀집지역 또는 고층 아파트 주변에 있는 경우에는 전파방해를 받아 자택 내에서 통화가 불가 할 수 있습니다.
또한 주변이 산으로 둘러싸인 지역인 경우에는 기지국에서 내보내는 전파가 주변 환경의 영향으로 인해 통화가 원활하지 않을 수 있습니다.
tplus 고객센터로 문의 주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
티플러스 - MMS 수신시 사진등이 다운로드 되지 않아요 어떻게 해야 하나요? SKT
핸드폰의 설정 확인이 필요 합니다. 무선네트워크의 설정에 데이터 사용으로 체크 되어 있어야 MMS 수발신이 가능 하며, 필요에 따라 APN 설정을 해주셔야 합니다.단 일부 기종에 따라 MMS 이용이 불가 할수 있습니다.
tplus 고객센터 로 문의 주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
티플러스 - 휴대폰에서 “개통이 필요합니다”라는 메시지가 나오는데 어떻게 해야 하나요? 공통
휴대전화에서 “등록되지 않은 단말기 입니다.”, “개통이 필요합니다.”, “먼저 등록하세요.”, “서비스가 필요합니다.”,
“번호등록 중입니다.” 라는 문구가 뜨는 경우는 신규 가입 및 번호변경, 기기변경 처리시 개통 처리가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 나타납니다.
tplus 고객센터로 문의 주시면 상세상담 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
티플러스 - 홈페이지 브라우저/버전별 지원 범위 안내. 공통
티플러스몰(www.tplusmall.co.kr)와 티플러스모바일(www.tplusmobile.com) 사이트의 브라우저/버전별 지원범위는 아래와 같습니다.
- 브라우저/버전별 지원 범위 : IE 9~11버전, 크롬, 사파리, 파이어폭스
즉, 익스플로러 9버전 부터 지원됩니다
티플러스 - 홈페이지 브라우저/버전별 지원 범위 안내. 공통
티플러스몰(www.tplusmall.co.kr)와 티플러스모바일(www.tplusmobile.com) 사이트의 브라우저/버전별 지원범위는 아래와 같습니다.
- 브라우저/버전별 지원 범위 : IE 9~11버전, 크롬, 사파리, 파이어폭스
즉, 익스플로러 9버전 부터 지원됩니다
티플러스 - 장난전화, 문자가 계속 오는데 상대방 번호도 기록되나요? 공통
통화내역은 고객님이 발신한 번호에 한해서 조회가 가능하며 수신통화 수신SMS는 기록되지 않습니다.
다만, 수사기관 협조 요청을 통해 공문을 tplus 담당자(☎070-8188-0294)로 요청하시면 수신번호도 열람 가능합니다. (열람업무 제공)
반드시 수사기관을 통해 요청 해 주셔야 합니다.
출처 티플러스 다이렉트몰 자주하는 질문 https://www.tplusdirectmall.com/view/cstmrCnter/getFaqList.do