티빙 [로그인] SNS 계정은 TV에서 직접 로그인할 수 없나요?
[TV에서 로그인 하기]는 TVING ID와 CJ ONE ID 2가지 유형만 이용 가능합니다.
SNS 계정은 [스마트폰에서 로그인하기]를 통해 로그인해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
티빙 [로그인] TV에서 QR코드로 로그인은 어떻게 하나요?
QR코드로 로그인하는 방법은 다음과 같습니다.
■ 스마트폰에서 로그인하기 방법 안내
① [스마트폰에서 로그인 하기] 버튼 선택
② 휴대폰 카메라 앱으로 TV 화면의 [QR코드]를 비춘 후 스마트폰 화면에 표기되는 [링크] 클릭
③ 스마트폰 화면에서 사용하는 [계정 유형] 선택 (모든 유형 로그인 가능)
④ 스마트폰에서 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인 하기] 버튼 클릭
QR코드 방식이 어려우시다면, [직접 입력해서 접속하기] 안내에 따라 한 번 더 로그인해 주세요.
티빙 [결제] 방송 VOD를 개별구매 할 수 없나요?
방송 VOD 개별구매 서비스는 2023년 4월 1일 종료되었습니다.
이용권을 구매하신 후 방송 VOD를 이용 부탁드립니다.
티빙 [PC] 보호된 컨텐츠를 재생할 수 있는 환경이 아닙니다 메시지가 나와요.
PC로 시청 중 "보호된 컨텐츠를 재생할 수 있는 환경이 아닙니다." 얼럿 메시지가 발생하는 경우,
사용하시는 웹 브라우저의 보인 이슈로 최신 업데이트가 필요합니다.
■ PC 최신 브라우저 업데이트 방법
1) 크롬 브라우저
① 크롬 브라우저 우측 상단 [점 3개] 버튼 클릭 후 [도움말] > [Chrome 정보] 메뉴 진입
② 페이지 우측 [Chrome 정보] 화면에서 버전 확인 및 업데이트 진행
③ 크롬 브라우저 업데이트 완료 후 [다시 시작] 버튼 클릭하여 재실행
2) 엣지 브라우저
① 엣지 브라우저 우측 상단 [점 3개] 버튼 클릭 후 [도움말 및 피드백] > [Microsoft Edge 정보] 메뉴 진입
② 페이지 우측 [Microsoft Edge 정보] 화면에서 버전 확인 및 업데이트 진행
③ 엣지 브라우저 업데이트 완료 후 [다시 시작] 버튼 클릭하여 재실행
다만, 해결 방법대로 확인을 했음에도 동일한 현상이 지속되는 경우
아래 정보를 기재하여 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]으로 접수 부탁드립니다.
■ 오류 접수 양식
① 계정 ID / 성함 :
② 시청 기기 모델 :
③ 시청 브라우저 :
④ 시청하신 프로그램, 채널 :
⑤ 증상 :
⑥ 발생 시간 :
티빙 [크롬캐스트] 크롬캐스트 시청 시 자막에 검은 음영이 나와요.
크롬캐스트에서 자막 컨텐츠를 시청하시는 경우 별도로 자막 설정을 하지 않으셨다면 크롬캐스트 기기의 기본 설정대로 자막이 노출됩니다.
크롬캐스트 자막 설정 변경을 원하시는 경우 아래 내용을 참고하여 진행해 주세요.
■ 크롬캐스트 기기의 자막 기본 설정
① 표시 형식 : 검은 바탕에 흰색 글씨
② 자막 크기 : 보통 크기
■ 크롬캐스트 4세대 자막 설정 변경
① 크롬캐스트 기기에서 [설정] > [시스템] > [접근성] > [자막] 메뉴 진입
② [자막 스타일] 설정 변경
③ [텍스트 크기] 설정 변경
만약 크롬캐스트 3세대 이하 버전을 사용중이시라면 해당 크롬캐스트 기기에서 자막 설정 기능을 제공하지 않아 기본 설정으로만 이용이 가능하신 점 참고 부탁드립니다.
출처: TVING
FAQ: https://www.tving.com/help/faq
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