티빙 [해지] 애플 인앱결제 이용권 해지하고 싶어요.
애플 인앱결제를 통해 구매하신 이용권은 애플 앱스토어로 [구독취소] 신청하셔야 구독해지가 가능합니다.
■ 애플 인앱결제 이용권 해지 방법 안내
1) 애플 앱스토어에서 해지하기
① iOS 기기에서 [애플 앱스토어] APP 실행
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [구독] 버튼 클릭 후 구독 취소할 상품 선택
④ 구독 취소 완료
2) 기기 설정 메뉴에서 해지하기
① iOS 기기에서 [설정] APP 실행
② 최상단 [Apple ID] 메뉴 클릭
③ [구독] 버튼 클릭 후 구독 취소할 상품 선택
④ 구독 취소 완료
3) 티빙 APP에서 해지하기
① iOS 기기에서 티빙 APP 실행
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 버튼 클릭
③ [이용권] 메뉴 클릭
④ 하단 유의사항의 [구독관리] 버튼 클릭하여 애플 앱 스토어 이동
⑤ 구독 취소할 상품 선택하여 해지 진행
결제 창 하단에 iOS 구독 유의사항이 기재 되어 있으니 확인 부탁드리며,
Apple 고객센터(080-333-4000)로 이용권 관련 문의 및 해지/환불 상담이 가능합니다.
※ 이용권 해지 시 다음 결제일부터 결제 연장되지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.
※ 자동 결제 해지는 결제 예정일 최소 24시간 전에 해지 신청해야 합니다.
※ 결제 예정일 전 24시간 이내에는 자동 결제를 해지해도 이용권이 결제될 수 있습니다.
더욱 자세한 문의는 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
티빙 [해지] 구글 인앱결제 이용권 해지하고 싶어요.
구글 인앱결제를 통해 구매하신 이용권은 Google Play 스토어로 [구독취소] 신청하셔야 구독해지가 가능합니다.
■ 구글 인앱결제 이용권 해지 방법 안내
1) Play 스토어 APP에서 해지하기
① 안드로이드 기기에서 [Play 스토어] APP 실행
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [결제 및 정기결제] 버튼 클릭
④ [정기결제] 버튼 클릭하여 구독 취소
2) 티빙 APP에서 해지하기
① 안드로이드 기기에서 티빙 APP 실행
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 버튼 클릭
③ [이용권] 메뉴 클릭
④ 하단 유의사항의 [정기결제] 버튼 클릭하여 Play 스토어 이동
⑤ 구독 취소할 상품 선택하여 해지 진행
결제 창 하단에 구글 인앱 구독 유의사항이 기재 되어 있으니 확인 부탁드리며,
환불이 필요하신 경우 구매 후 48시간 이내에 [Play 스토어 → 우상단 프로필 아이콘 → 고객센터 → Google Play에서 환불 요청하기]로 신청이 필요한 점 참고 부탁드립니다.
※ 이용권 해지 시 다음 결제일부터 결제 연장되지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.
※ 자동 결제 해지는 결제 예정일 최소 24 시간 전에 해지 신청해야 합니다.
※ 결제 예정일 전 24 시간 이내에는 자동 결제 를 해지해도 이용권이 결제될 수 있습니다.
더욱 자세한 문의는 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
티빙 [해지] 네이버플러스 멤버십 이용권 해지하고 싶어요.
네이버플러스 멤버십 이용권의 해지 방법 안내드립니다.
네이버플러스 멤버십으로 이용 중인 티빙 이용권을 해지하고자 하시는 경우,
네이버에 로그인 후 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 또는 네이버플러스 멤버십 스마트봇에서 해지 신청하실 수 있습니다.
1) 네이버플러스 멤버십 해지하기
① 네이버 로그인 후 [네이버플러스 멤버십 MY] 메뉴 이동
② 우측 상단 [설정] 버튼 클릭
③ [네이버플러스 멤버십 관리] 버튼 클릭
④ 최하단 [네이버플러스 멤버십 해지하기]로 해지 완료
2) 네이버플러스 멤버십 변경하기
① 네이버 로그인 후 [네이버플러스 멤버십 MY] 메뉴 이동
② [디지털 콘텐츠+] 버튼 클릭
③ [다음 달 콘텐츠 변경예약] 버튼 클릭
④ 변경할 콘텐츠 선택하여 변경 완료
3) 네이버플러스 멤버십 스마트봇으로 요청하기
① 네이버 로그인 후 [네이버플러스 멤버십 스마트봇] 메뉴 이동
② 채팅창에 요청사항 입력하여 요청 진행
네이버플러스 멤버십 관련 추가 문의사항이 있으시면 네이버 고객센터(1588-3820)로 상담이 가능합니다 .
정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제 도래일에 결제가 일어나지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.
더욱 자세한 문의는 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
출처: 티빙
자주묻는 질문: https://www.tving.com/help/faq