쿠팡 [회원가입] 아이디를 여러 개 사용할 수 있나요?
인증을 받지 않은 아이디는 여러 개 보유할 수 있지만, 상품을 구매하려면 본인인증이 필요합니다.
또한, 정기배송과 같은 일부 서비스는 본인 인증이 완료된 아이디 1개만 사용이 가능합니다.
구매 활동에 대한 정확한 안내를 위하여 1인당 1개의 아이디만 사용하실 것을 권장합니다. 이미 가입(인증)한 아이디가 있으나 아이디가 기억나지 않는 경우, 아래의 경로에서 본인 확인 후 아이디를 찾아 이용해 주시기 바랍니다.
아이디 찾기
로그인 → 아이디(이메일)/비밀번호 찾기 → [아이디(이메일) 찾기]
쿠팡 [회원정보] 로그인 하지 않았는데, 자동으로 로그인됩니다.
로그인 창에서 '자동 로그인'을 체크한 경우 아이디(이메일)과 비밀번호를 입력하지 않아도 로그인 상태가 유지됩니다.
'자동 로그인' 기능을 원치 않는 경우에는 로그아웃 후, 로그인 창에서 '자동로그인' 체크 해제를 해주시면 됩니다.
※ 개인정보보호를 위해 여러 사람이 함께 사용하는 공용 PC, 모바일에서는 사용을 제한해 주시기 바랍니다.
쿠팡 [회원정보] 모바일 앱 실행 시 왜 자동 로그인 안내가 뜨나요?
로그아웃 상태여도 기존에 간편 로그인 계정을 등록했다면, 계정 정보를 입력하지 않아도 쿠팡 모바일 앱 실행 시 자동으로 로그인됩니다. 자동 로그인을 원하지 않으시면 아래의 방법으로 간편 로그인 계정을 삭제해 주세요. 이후에는 자동으로 로그인되지 않습니다.
간편 로그인 삭제(해제) 방법
① 모바일 앱 하단의 사람 모양 아이콘 [마이쿠팡] 선택
② 화면을 끝까지 내려 [로그아웃] 선택
③ 로그인 유지 여부 물음에 [로그아웃] 선택
④ 등록된 계정 오른쪽의 [ ⋮ ] 더보기 아이콘 선택
⑤ [계정 삭제] 선택
⑥ 간편 로그인 계정 삭제 물음에 [삭제] 선택
쿠팡 [회원정보] 광고성 정보 수신을 거부했는데도 쿠팡에서 계속 광고가 보여요.
쿠팡 모바일 앱과 웹사이트에서 노출되는 ‘나만의 혜택’, ‘고객님 한정 쿠폰 배너’ 등은 광고가 아닌 쿠팡에서 고객님께 제공되는 큐레이션 서비스입니다. 큐레이션 서비스란 고객님에게 개별적으로 제공되는 혜택으로, 이는 쿠팡 가입 시 필수 동의 항목인 ‘개인화 서비스’에 해당하는 영역입니다. 즉, 쿠팡 이용에 필수적으로 제공되는 서비스 혜택으로, 가입 시 필수적으로 동의해야만 쿠팡 회원 가입이 가능합니다.
쿠팡의 광고성 정보 발신은 SMS, MMS, 이메일, 푸시 알림 등 다양한 전자적 전송 매체를 통해 전송되는 것을 의미하며, 이는 고객님께서 직접 마이쿠팡을 통해 수신을 거부(철회) 할 수 있습니다. 수신 동의 철회 후 약 2~3일 뒤부터 광고성 이메일과 문자가 발송되지 않습니다. 단, 구매 정보 및 서비스 정책 변경 등의 정보성 안내 메일은 수신 동의 철회와 무관하게 발송됩니다.
쿠팡 [본인인증] 휴대폰 번호가 변경되어 본인확인이 안 됩니다.
쿠팡에 등록된 휴대폰 번호로만 본인확인을 할 수 있습니다. 휴대폰 번호가 변경된 경우, 다음의 방법으로 진행 부탁드립니다.
• 이메일로 본인 확인 후 로그인하여 휴대폰 번호를 변경합니다.
• 이메일로 본인 확인이 불가하다면 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락하여 휴대폰 번호를 변경한 후 다시 본인확인을 진행합니다.
쿠팡 [로켓직구] 주문 시 입력한 개인통관고유부호를 확인하고 싶어요.
주문 후에는 개인통관고유부호 정보를 확인할 수 없습니다. 만약 세관 신고 과정에서 개인통관고유부호가 누락되었거나, 수정이 필요한 경우에는 관세사무소에서 고객님께 직접 연락을 드립니다.
※ 주문 시 '구매자'와 '받는 사람(수취인)'이 다른 경우, 개인통관고유부호는 '받는 사람(수취인)'의 정보로 입력해 주시기 바랍니다.
출처: 쿠팡
FAQ: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq