SKT NUGU [ADT 24시간 케어] 고객이 구조신청을 한 후 SK쉴더스에서 걸려온 전화를 받지 못해도 구조 활동이 계속 진행되나요?
SKT 누구 [ADT 24시간 케어] 고객이 구조신청을 한 후 SK쉴더스에서 걸려온 전화를 받지 못해도 구조 활동이 계속 진행되나요? SK쉴더스 관제센터에서 보호대상자와의 연결을 3회 이상 시도한 후, 연결이 되지 않으면 SK쉴더스 관제센터에서 고객의 발화 음성내용을 확인하여 오발화, 오인식 또는 허위신고 여부를 점검하게 됩니다. 정상적인 구조요청일 경우 119 출동으로 연결됩니다. 발화 음성내용은 사용자가 동의한 경우에만 수집하며, 동의 여…