엘포인트 | 내가 등록한 L.PAY 카드를 삭제 하려면 어떻게 해야 하나요? 등록하신 결제 수단은 아래 경로에서 삭제하실 수 있습니다. 삭제 시, L.PAY 시스템은 물론, 카드사의 시스템에서도 L.PAY 서비스에 등록한 카드 정보는 완전하게 삭제 됩니다. - 경로 : L.POINT 홈 > 오른쪽 상단 햄버거 메뉴 - 카드/계좌 관리 엘포인트 | L.PAY 서비스 해지/탈퇴 시 등록한 신용카드는 자동 삭제 되나요? 서비스 해지/탈퇴 시…
엘포인트 | L.POINT카드는 어디서 발급하나요? ▣ 제휴사 내방 신청 방법 - 가까운 롯데백화점 카드센터 및 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데면세점, 롯데하이마트에 배치된 QR코드를 통해 가입하시면 모바일 L.POINT 카드를 발급받으실 수 있습니다. ▣홈페이지/모바일앱 신청 방법 - L.POINT 홈페이지 또는 모바일 앱에 가입하시면 L.POINT 적립/사용이 가능한 온라인/모바일카드가 자동으로 발급됩니다. 엘포인트 | L.POINT카드 신청에…
엘포인트 | 적립된 L.POINT를 현금으로 환불 받거나 현금영수증 발행이 가능한가요? L.POINT는 현금으로 환불이 불가능하며, 소득공제(현금영수증) 발행이 불가합니다. 단, 현금성 L.POINT(롯데상품권전환포인트, 충전포인트 등) 사용내역은 소득공제대상입니다. 소득공제 신청 시 당해 연도 1년간의 현금성 L.POINT 사용금액이 그 다음해 1월 국세청에 일괄 신고됩니다. (롯데마트, 롯데백화점, 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트에서 포인트가 사…
엘포인트 | 현재 제가 가지고 있는 L.POINT는 어디에서 확인할 수 있나요? 보유하신 L.POINT는 L.POINT 홈페이지 및 모바일앱을 통해 확인하실 수 있으며, 채널 수신 동의를 하실 경우 이메일 및 앱푸시, 카카오톡 메시지로 매월 포인트 명세서를 전달받으실 수 있습니다. ▣ 포인트 명세서 수신 방법 - 이메일 : My L > 회원 정보 > 회원 정보 변경에서 'E-MAIL' 수신 동의 설정 - 앱푸시 : 모…
엘포인트 | 외국인도 L.POINT카드를 신청할 수 있나요? 본인명의 인증 후 신청 가능하며, 본인명의 인증이 불가한 경우 L.POINT 홈페이지를 통해 외국인 회원가입시 여권정보 입력 후 모바일 카드 발급이 가능합니다. 엘포인트 | L.POINT카드는 홈페이지에서 탈회가 가능한가요? L.POINT홈페이지에서 로그인 > MY L > 회원정보 > 카드해지 > 본인인증 후 카드해지 가능합니다. 엘포인트 | L.POINT 사이…
엘포인트 | 롯데카드 사이트를 탈퇴하려고 하는데 L.POINT 사이트 현황에서는 확인이 안되네요? 롯데카드는 별도 회원제를 운영하여, 롯데카드사 홈페이지를 통해 탈퇴가 가능합니다. 엘포인트 | L.POINT 홈페이지에 회원가입 했는데, 롯데카드 홈페이지에 로그인 되지 않아요 롯데카드는 별도 회원제를 운영하여, L.POINT ID/PW로 로그인 되지 않습니다. 엘포인트 | L.POINT 회원 탈퇴 시 L.POINT를 사용할 수 있나요? ▣ L.…
엘포인트 [배송문의] 배송사고 책임은 누가 지나요? 배송 중 발생한 사고/훼손은 판매자 또는 택배사와 협의해주시기 바랍니다. 날마다가게에서는 상품 배송 중 발생하는 사고에 대해서 관여하지 않습니다. ■ 판매자 책임으로 인정되는 경우 - 포장 부실로 배송 중 상품이 파손/분실된 경우 - 배송 요구사항을 확인하지 않아 문제가 발생한 경우 - 상품 발송 전 상품에 이상이 발생되었다고 판단되는 경우 - 배송 불가 상품을 사전에 배송사에 확인하지 않은…
L PONT [배송지] 배송중에는 배송지 및 배송요청사항을 변경할 수 있나요? 상품이 이미 출발하여 배송중인 상태에서는 배송지 및 배송요청사항 변경이 불가능 합니다. 배송 상태가 배송준비중일 경우, 판매자에게 상품 발송 여부 및 정보변경 가능 여부 별도 문의 바랍니다. ■ 배송상태 확인하기 메인 > 쇼핑(탭) > 구매내역 > 주문정보 ■ 판매자에게 문의하기 1. 상품페이지 > 상품 기본정보 (페이지 하단 판매자 고객센터 …
L PONT [e쿠폰] 선물받은 쿠폰을 거절하고 싶습니다. 선물받은 쿠폰은 최초 유효기간 내에 미사용 쿠폰에 한해 거절하실 수 있습니다. ■ 선물쿠폰 거절 절차 1. [메인 > 결제(탭) > 쿠폰함]에서 쿠폰 선택 2. 쿠폰 화면 하단 [선물 거절] 버튼 클릭 선물 받은 쿠폰을 거절하시면, 결제 취소/환불은 구매자(선물 하신 분)에게 진행됩니다. L PONT [e쿠폰] 구매/선물 쿠폰 어디서 확인하나요? 구매 또는 선물 받은 e쿠폰…