SKT mobile - 이메일 요금안내서를 재발행 받고 싶은데 어떻게 하나요? T월드 홈페이지/앱과 SKT 고객센터(114)에서 이메일 요금안내서 재발행을 신청하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정 > 재발행 · T월드 앱> 전체 메뉴(三) > 나의 요금 옆 +(열기 아이콘) > 요금안내서 설정 > 재발행 SKT mobile - 자녀가 성인이 된…
SKT mobile - 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지에서 최근 3개월 동안의 데이터/음성통화/문자 사용량을 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 사용 요금 내역 > 사용 패턴 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 최근 사용량 유의 사항 · 최근 5개월 안에 신규가입/정지/명의변경 등을 한 이력이 있는…
SKT mobile - 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수할 수 있나요 ? 네, 미성년자도 팩스로 '휴대폰 통화 내역 조회 신청서'를 접수하실 수 있습니다. 팩스 접수 방법 T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다. ※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(www.tworld.…
SKT mobile - [Bill Letter] 문자(MMS) 요금안내서와 Bill Letter의 차이가 무엇인가요? 문자(MMS) 요금안내서는 문자로 확인 가능하고, Bill Letter는 앱으로 확인하실 수 있습니다. SKT mobile - [Bill Letter] Bill Letter 수신 후 유심 기기변경을 했는데 기존 Bill Letter를 확인할 수 있나요? 아니요, 기기변경한 휴대폰에서는 확인하실 수 없습니다. 단, 재발행 받으면…
SKT mobile - 잔액 부족 등으로 인하여 요금이 부분 납부된 경우, 연체가산금은 어떻게 계산되나요? 연체가산금은 납부일에 부분 납부된 금액을 제외한 나머지 금액에 대해서만 청구됩니다. (예) 8월 청구 요금 3만 원이 납부일인 8월 23일에 1만 원만 부분 납부된 경우, 나머지 2만 원에 대해서만 연체가산금이 계산되며, 9월 사용 요금(10월 청구 요금)과 함께 청구됩니다. SKT mobile - 제세공과금은 무엇인가요? 이벤트에 당첨…
SKT mobile - 군인 고객도 이메일 요금안내서를 신청할 수 있나요? 군 개인용(SP2) 고객님은 SKT 고객센터(114), 군지원센터(02-3785-0101)에 연락하거나 SK텔레콤 지점에 군 신분증과 개인 신분증을 가지고 방문하여 이메일 요금안내서를 신청하실 수 있습니다. ※ 군 업무용(SP1) 고객님은 군 정책에 따라 이메일 요금안내서를 신청하실 수 없습니다. SKT mobile - 월 미납 요금이 1천 원 미만인 경우에도 연체가산…
SKT mobile - 부가가치세(부가세, VAT, Value Added Tax)는 무엇인가요? 부가가치세(부가세, VAT, Value Added Tax)는 재화나 용역의 생산 또는 유통 과정에서 모든 거래 단계에 걸쳐 발생하는 부가가치에 부과하는 세금입니다. 휴대폰 요금의 경우 일부 항목을 제외한 금액에 대해 10%의 부가가치세가 부과됩니다. · 보증보험료, 보증금, 가산금, 로밍현지폰대여 통화 요금, 할인반환금, 휴대폰 결제 금액에는 부가…
SKT mobile - 문자(MMS) 요금안내서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 문자 요금안내서는 T월드 홈페이지, SKT 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 신청하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 변경 > 요금안내서 변경/재발행 SKT mobile - 문자(MMS) 요금안내서의 ‘법정대리인 동시 통보’ 기능은 무엇인가요? 미성년자 고객님의 문자(MMS) 요금안내서를 매달 미성년자 본인 회선과 …
SKT mobile - [휴대폰 결제] 고객 요청으로 휴대폰 결제 한도가 변경되면, 변경된 한도가 계속 유지되나요? 휴대폰 결제 한도를 낮춘 경우에는 낮춘 한도가 유지됩니다. 휴대폰 결제 한도를 높인 경우에는 요청한 달에만 높인 한도가 적용되고, 그 다음 달부터는 원래 한도로 돌아갑니다. SKT mobile - 전자세금계산서 신규/변경 마감일이 분기에서 월 단위(매달 5일)로 바뀌었는데, 이는 법인 고객에게만 해당되나요? 아니요, 법인사업자와…
SKT mobile - 요금 납부 방법이 은행/카드 자동납부인 경우에도 실시간 계좌이체로 요금을 납부할 수 있나요? 네, 납부 방법과 상관없이 실시간 계좌이체로 요금을 납부하실 수 있습니다. 단, T월드 홈페이지/앱에서는 요금 중복 납부를 방지하기 위하여, 자동납부 인출 기간이 아닌 때에만 실시간 계좌이체로 납부하실 수 있습니다. SKT mobile - T월드 홈페이지/앱에서 요금을 납부할 수 있나요? 네, T월드 홈페이지/앱에서 실시간 계좌…
SKT mobile - 요금을 은행 자동납부로 납부 중인데, 납부일을 변경할 수 있나요? 네, SK텔레콤 지점/고객센터(114)를 통해 변경하실 수 있습니다. SKT mobile - 휴대폰 할부금이 남아 있는데 휴대폰을 해지하면 어떻게 되나요? 휴대폰을 해지할 때 할부 유지 또는 완납 중 선택하실 수 있습니다. 월 말일에 해지하고 할부 유지를 선택하신 고객님이 휴대폰 요금만 납부하고 할부금은 납부하지 않으시는 경우, 남은 할부금은 해지 다다음…
SKT mobile - 분리납부제도란 무엇이고, 신청 방법과 요금안내서 발행 방법이 어떻게 되나요? 분리 납부는 휴대폰 요금을 항목별, 금액별로 나누어 대표 회선과 연결 회선에서 각각 납부하는 제도입니다. 주로 법인이 해당 법인에 소속된 개인의 휴대폰 요금을 지원하기 위해 이용합니다. 분리 납부의 종류 · 항목 분리: 기본료, 국내통화료, 국제통화료 등 요금 항목에 따라 분리 납부 · 금액 분리: 최대 한도 금액을 지정하여 분리 납부 분리 납…
SKT mobile - 입금전용계좌는 무엇인가요? 고객님이 요금을 입금하실 수 있는 가상 계좌입니다. 해당 계좌로 요금을 입금하면 실시간으로 납부 처리됩니다. 이용 가능한 은행 KB국민은행, 신한은행, KEB하나은행, 부산은행, IBK기업은행, 씨티은행, SC제일은행, 광주은행, 농협은행, 대구은행, 경남은행, 우체국은행(총 14개) 이용 가능한 시간 오전 1시~오후 11시(단 오후 10시~오전 1시에는 은행별 전산 작업 등으로 인하여 정상 …
SKT mobile -[Bill Letter] Bill Letter에서 다른 사람 명의의 카드로도 요금을 낼 수 있나요? 아니요, 본인 명의의 카드로만 요금을 납부하실 수 있습니다. SKT mobile -요금 미납으로 직권해지된 후에도 요금을 내지 않으면 어떻게 되나요? · 직권해지 후에도 직권해지된 달을 포함하여 4개월 안에 요금을 내지 않으시면 보증보험사로 미납 요금을 청구합니다. · 보증보험사로 청구한 뒤에도 미납 요금이 남아 있으면 신…
SKT mobile - [ZEM] 자녀 등록을 했는데 승인 대기 중이라고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? ZEM 앱에서 자녀 등록을 하면 자녀에게 연결 승인 요청이 전송됩니다. 자녀가 연결 요청을 승인해야 자녀와 ZEM 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 자녀가 연결 요청을 거절하면 자녀 정보가 자동 삭제되며, 자녀 등록을 하려면 자녀 정보 입력 단계부터 다시 시작하셔야 합니다. 또한 자녀에게 연결 승인 요청이 전송된 당일에 수락하지 …
SKT - 미인증회원도 임대폰 신청이 가능한가요? · 아니요. 미인증 회원의 경우 임대폰 신청 메뉴 접근 시 회선 인증 안내 페이지가 노출되며, 인증회원만 임대폰 신청 가능합니다. 미인증 회원의 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. SKT - 해외체류에 의한 장기 일시정지를 신청할 경우 명의자가 외국인인 경우도 추가서류 없이 할 수 있나요? · 네~ 처리하실 수 있습니다. 외국인의 경우도 내국인과 동일한 해외체류 인정서류로 등록할 수 있습니다…