LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 스피커 볼륨은 어떻게 조절하나요? U+스마트홈 앱의 무드등 상세화면에서 음량을 바로 조절할 수 있습니다. 또는 기기 밑면의 볼륨조절 버튼을 눌러 스피커 음량을 조절할 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 타사 AP를 쓰고 있는데 CCTV가 불안정합니다. 맘카는 LG유플러스의 와이파이 공유기에 최적화되어 있습니다. 맘카는 와이파이에 따라 그 성능이 결정되기 때문에 타사 공유기를 사용하시…
U+ 가입신청 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? 모바일 해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운 LG유플러스 매장 및 고객센터 1544-0010를 통해서만 신청할 수 있습니다. 필요한 서류는 아래를 참고해 주세요. <장기 일시정지 신청 시 서류안내> - 명의자 방문 시 구비서류: 명의자 신분증, 상황에 맞는 추가 서류 - 대리인…
KT 전화 가입 시 번호는 어떻게 부여되나요? 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 KT Shop에서 집전화 가입 시 희망번호 뒷자리를 3개까지 지정하여 입력해 주시면, 고객센터 상담원과 통화 시 가능한 번호로 안내해 드립니다. 직접 전화번호를 선택하여 가입하는 것도 가능합니다. 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 KT 가입비형 KT 집전화와 설비비형 KT 집전화의 차이는 무엇인가요? ○ 설비비형 전화 2001년 4월 15일 이전…
KT [olleh tv VOD(영상 콘텐츠)] 신청시 이용자번호를 잊어 버렸어요. tv > VOD(영상 콘텐츠) 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다. 혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, olleh TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)…
올레 KT 계약기간 만료 후 요금은 어떻게 되나요? 인터넷 > 요금관련 계약기간 만료 후 고객님께서 별도의 의사표시가 없을 경우 기존 계약상태 그대로 요금이 부과됩니다. 또한, 최초 계약기간의 할인율이 적용되며, 계약기간 만료 후 해지 시 할인반환금은 부과되지 않습니다. 인터넷 > 부가서비스 올레 KT [기가 와이파이 홈]의 특장점은 어떤게 있나요? ① 최대 867M 무선 와이파이 속도(801.11ac) : 기존 와이파이 대비 3배…
올레 KT [인터넷 패밀리] 모회선과 자회선의 설치 장소가 달라도 신청할 수 있나요? 인터넷 > 상품정보 네, 설치 장소 무관하게 인터넷 패밀리 상품 신청 가능합니다. 동일명의 또는 가족관계라면 인터넷 패밀리 모회선, 자회선 설정 가능합니다. 인터넷 > 요금관련 올레 KT [인터넷]의 요금을 전화요금과 같이 청구하려면 어떻게 하나요? 네, 통합청구 가능합니다 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의를 부탁 드립니다. 인터넷 >…
Olleh KT [인터넷] 옆 아파트에서는 속도가 100M가 나온다는데 우리 아파트는 속도가 왜 느린가요? 인터넷 > 장애대처 인터넷은 이용하고 계신 상품 및 기술방식에 따라 제공되는 속도가 다른 점 양해를 구합니다. 현재 100Mbps급의 속도의 상품은 인터넷 최대 100M, 인터넷 스페셜(FTTH, VDSL, 엔토피아) 상품을 이용 시에 제공되는 속도입니다. 단, 인터넷 속도는 거리, 회선상태, PC 성능, 검색을 원하는 상대방 서버…
Olleh KT [인터넷 ] 프로그램 좀 설치해주세요.(엑셀, 한글, 게임 등) 인터넷 > 장애대처 고객님이 말씀하신 프로그램은 상용 S/W로, 구매하여 사용하도록 되어 있습니다. 저작권 문제로 상용 S/W를 설치해 드리는 것은 어려우니 죄송하지만 해당 프로그램의 경우 프로그램 전문 판매 업체(사이트) 또는 컴퓨터 구입업체를 통해서 문의 하셔야 할것같습니다. 인터넷 > 장애대처 Olleh KT [인터넷] 인터넷 모뎀을 새 것으로 해…
Olleh KT [KT Set 홈] 가입 중 개별 상품을 해지하면 어떻게 되나요? 결합 > 결합 결합서비스에 포함된 개별 상품 해지 시 잔여 상품만으로 결합이 가능할 경우 결합서비스는 그대로 유지될 수 있습니다 ※ 이 경우 결합 상품으로 남는 잔여 상품에 대해서는 할인반환금이 없으나 결합 약정기간 내 해지되는 개별 상품에 대해서는 결합 할인반환금이 부과됩니다. (단, 모바일은 결합 할인반환금 없음) 해지문의는 kt 고객센터(국번 없이 1…
KT 혜택 [자주하는 질문] KT 멤버십은 무엇이며, 등급 산정은 어떻게 이루어지나요? KT 멤버십은 모바일(3G/LTE/5G) 외 인터넷, IPTV, 인터넷전화, 집전화까지 모두 멤버십 가입이 가능한 국내 유일 유무선 통합멤십입니다. 고객등급은 사용하시는 모바일, 인터넷, IPTV, 인터넷 전화, 집전화의 연간 자사매출 수납액과 사용기간에 따라 정해집니다. 등급 유형은 총 6가지(VVIP, VIP, Gold, Silver, White, 일반…